Hai una esperienza nel mondo digital e- commerce? Sei una persona metodica, risoluta e analitica? Ti interessa il mondo fashion luxury?
Stiamo cercando proprio te!
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella rcerca&selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di una figura di
DIGITAL E- COMMERCE STORE MANAGER
Si offre:
assunzione diretta a tempo indeterminato presso azienda partner con una ral indicativa tra 30/40k a seconda della tua pregressa esperienza
sede di lavoro: Biella ( non raggiungibile con mezzo pubblico)
orario: dal lunedì al venerdì in una fascia oraria tra le 8/18 con un'ora di pausa pranzo
La nostra azienda partner è una importante realtà produttiva nel mondo tessile lusso, operativa a livello globale sui mercati tradizionalmente più importanti e con un brand riconosciuto a livello internazionale.
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
esperienza
3 anni
Che caratteristiche pensiamo tu debba avere?
* Esperienza in e-commerce operations (idealmente fashion/luxury)
* conoscenza gestione catalogo e back-end e-commerce (Shopify)
* Capacità di analisi dati e reportistica
* Conoscenza base di digital marketing performance (Meta, Google, analytics)
* Buona conoscenza processi di logistica e spedizione
* Familiarità con fatturazione, rimborsi e flussi amministrativi
* pregressa esperienza in analoga mansione
* conoscenza lingua inglese
* flessibilità, motivazione, attitudine al lavoro di squadra
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di che cosa ti occuperai?
La tua attività principale, rispondendo all'area sales, sarà la gestione dello store online del brand, e nel dettaglio:
* caricamento e aggiornamento corretto del catalogo prodotti
* ottima consumer experience
* monitoraggio performance e vendite
* supporto alle attività di digital marketing in coordinamento con agenzia esterna
* gestione operativa di fatturazione, spedizioni e processi post-vendita
* Gestione catalogo e upload prodotto
* Creazione e aggiornamento schede prodotto (titoli, descrizioni, varianti, taglie, prezzi, promo)
* Caricamento immagini e verifica qualità contenuti
* Controllo giacenze, disponibilità prodotto, cambi merce
* Coordinamento con team interno (stile/prodotto) per informazioni e materiali
* Gestione stagionalità, saldi e attività di merchandising online
* Shooting E-commerce
* Monitoraggio e miglioramento dell'esperienza utente sul sito (navigazione, checkout, pagine prodotto, newsletter,campagne SEO, attività CRM)
* Gestione richieste clienti
* Supervisione resi, cambi, reclami e problematiche ordini
* Monitoraggio quotidiano/settimanale delle vendite e KPI principali:
forecast e budget
* conversion rate
* AOV (scontrino medio)
* traffico
* Produzione report periodici (settimanali e mensili)
* Analisi performance promo, saldi e campagne marketing
* Gestione operativa ordini e monitoraggio spedizioni
* Coordinamento con magazzino / corriere / partner logistici
* Gestione problematiche: pacchi persi, ritardi, giacenze, indirizzi errati
* Supervisione flusso resi e reintegro stock
* Gestione anomalie: note di credito, annulli, rimborsi