FLUITEN ITALIA ricerca un RESPONSABILE REPARTO SERVICE Sede operativa: Per il potenziamento della nostra struttura Service, siamo alla ricerca di una figura esperta e dinamica da inserire come Responsabile Reparto Service, con forte competenza tecnica nel settore delle tenute meccaniche di precisione e capacità di coordinamento operativo e gestionale.
Il Responsabile Reparto Service avrà la responsabilità di coordinare il reparto Service e gestire le attività operative e gestionali.
Coordinamento del reparto Service composto da personale tecnico di officina e back-officePianificazione interventi, trasferte e attività di manutenzione/revisioneSupervisione del flusso completo delle commesse service: apertura ordine, preventivazione, logistica, spedizioni e fatturazioneAnalisi tecnica dei componenti e interfaccia costante con Ufficio Tecnico/R&D per sviluppi customizzatiGestione failure analysis e supporto tecnico ai clienti per l'individuazione di soluzioni migliorativeMonitoraggio KPI della divisione Service: lead time, marginalità, ore officina e fatturato ricambiCollaborazione con Qualità, Produzione, Acquisti e fornitori esterni
Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale oppure Diploma Tecnico con consolidata esperienza nel settoreEsperienza minima di 5 anni nel settore delle tenute meccaniche e sistemi ausiliari (piani API), preferibilmente presso aziende produttriciCapacità di lettura critica del disegno tecnico meccanicoEsperienza nella gestione di team tecnici e amministrativiBuona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1)Utilizzo di sistemi gestionali per monitoraggio ordini, stock e tempi officina