RAL indicativa 28.000 – 35.000 € | Contesto aziendale strutturato | Cultura collaborativa | Valorizzazione delle competenze
La risorsa entrerà a far parte di un'azienda solida e organizzata, caratterizzata da una cultura collaborativa e attenta alle persone, sarà inserita nel team commerciale Italia con un ruolo operativo e centrale nella gestione dei clienti. Si occuperà del presidio delle attività di back office commerciale, fungendo da punto di raccordo tra clienti e funzioni interne, contribuendo all'efficienza dei processi e alla qualità del servizio offerto.
Cosa farai (in sintesi):
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti per il mercato Italia
• Gestione dei rapporti con i clienti italiani tramite telefono ed email
• Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti e delle condizioni commerciali
• Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto nelle attività di after-sales
• Supporto alle attività di customer care e customer retention
• Archiviazione documentale e predisposizione di reportistica commerciale di base
Requisiti:
• Laurea triennale o magistrale in Economia, Management o discipline affini
• Esperienza nel ruolo non indispensabile, ma gradita in ambito back office commerciale o amministrativo
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, ERP, gestionali aziendali)
• Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
• Vicinanza alla sede di lavoro o disponibilità a raggiungerla quotidianamente
Cosa offriamo:
• Onboarding strutturato e formazione iniziale sul ruolo
• Possibilità di crescita professionale all'interno dell'area commerciale
• Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza
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