Questa è un'opportunità fantastica per un professionista appassionato e orientato ai risultati commerciali, interessato a promuovere i nostri corsi di livello mondiale e ad aiutare i nostri potenziali studenti a imparare l'inglese.Come Consulente Commerciale, sei responsabile di fornire consigli personalizzati sui corsi che siano adatti alle esigenze del potenziale studente e che portino alla vendita del contratto, oltre a seguire e supportare i tuoi studenti attuali.Riportando al Direttore del Centro, il tuo obiettivo principale è raggiungere gli obiettivi di vendita mensili, prenotando e conducendo appuntamenti commerciali e firmando il numero previsto di contratti. La chiave di questo ruolo è bilanciare la tua determinazione a ottenere risultati di vendita eccezionali con la capacità di fornire un servizio personalizzato e attento, in modo da gestire le aspettative di ciascuno studente.Dovrai saper gestire il tuo tempo in maniera eccellente, poiché ti sarà richiesto di seguire i potenziali clienti e i contatti precedenti, prenotare consulenze, risolvere problemi legati a appuntamenti mancati o cancellati, tenere sessioni post-vendita per rinnovi e referenze, gestire eventuali problematiche e processare i contratti.Il tuo lavoro richiederà eccellenti capacità di presentazione sia di persona che al telefono, con un approccio sicuro e professionale.Riporta a: Direttore del CentroMansioni e Responsabilità Essenziali Comprende quanto segue:Mansioni e ResponsabilitàRaggiungere gli obiettivi di vendita mensili stabiliti dal Direttore del CentroGarantire il rispetto di tutti i KPI relativi a vendite, supporto e assistenza agli studentiGestire la propria agenda assicurandosi che tutte le telefonate e gli appuntamenti necessari vengano effettuati nei tempi previstiFornire al Direttore del Centro report relativi alla propria attività e ai progressi nelle venditeAggiornare il CRM delle vendite in modo accurato e affidabile per garantire una buona gestione dei contattiPartecipare alle riunioni con il team Vendite e ServizioFare da collegamento tra lo studente e il team di ServizioGestire eventuali problemi o questioni che dovessero sorgere e assicurarsi che vengano risolti in modo soddisfacente per lo studenteMantenersi aggiornati su tutti i nuovi prodotti o cambiamenti relativi ai corsi, partecipando a eventuali sessioni di formazione assegnate come parte del proprio percorso di apprendimento e sviluppoAttività principali includono:Generare lead secondo i KPI previstiPrenotare il numero corretto di primi appuntamenti per garantire il tasso di chiusura dei contratti previstoPrenotare i secondi appuntamenti, se necessario, per completare il ciclo di venditaPrenotare appuntamenti per i rinnoviTenere revisioni regolari con gli studenti attuali per assicurarsi che siano soddisfatti del loro corsoCondurre sistematicamente le interviste della prima lezione, del primo incontro, della fine del livello e degli eventi del centro con i propri clienti, in conformità con il Piano di Fedeltà del ClienteGarantire che i contratti siano elaborati in modo corretto e tempestivoFornire al Direttore del Centro report accurati e puntualiRaccogliere dati, statistiche e formulare previsioni di vendita accuratePartecipare alle attività di marketing del proprio centro, incluse fiere, attività di prospezione e stand promozionaliCompetenze Tecniche e QualificheBuon livello di ingleseConoscenza dei pacchetti MS OfficeOrientamento al servizio#J-18808-Ljbffr