H3Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Amministrazione /h3 pSei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet è alla ricerca di un/una bOperatore di Supporto /b per il nostro team di assistenza clienti e amministrativo, con sede in Italia. /p h3Responsabilità principali: /h3 ol liFornire supporto professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet, gestendo richieste tecniche e applicative; /li liGestire richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, inoltrando le richieste ai dipartimenti competenti quando necessario; /li liEffettuare training telefonici e presso i punti vendita sui terminali di gioco e prodotti offerti; /li liVerificare e reperire documentazione vincite in conformità con la normativa antiriciclaggio; /li liSupportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, incluso il recupero crediti; /li liGestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; /li liOrganizzare training di attivazione presso i punti vendita; /li liGestire e lavorare i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. /li /ol h3Requisiti preferenziali: /h3 ul liDiploma o Laurea; /li liPrecedente esperienza in ruoli similari, amministrativi o in call center; /li liOttime capacità di gestione confidenziale delle informazioni; /li liSpiccate doti interpersonali e orientamento al cliente; /li liBuone capacità organizzative e gestione dello stress; /li liBuona dimestichezza con i numeri e strumenti informatici, Pacchetto Office e Internet; /li liConoscenza della lingua inglese (preferibile); /li liPassione per gli sport (preferibile). /li /ul h3Dettagli contrattuali: /h3 pPosizione full-time con turni, inclusi domeniche e festivi. /p h3Perché unirti a noi? /h3 ul liFlessibilità lavorativa con Smart Working; /li liAmbiente di lavoro stimolante e collaborativo; /li liTicket restaurant giornalieri; /li liAssicurazione sanitaria integrativa; /li liAgevolazioni sui trasporti pubblici; /li liProgrammi di wellbeing e attività sportive; /li liProgetti di Diversity, Equity Inclusion. /li /ul #J-18808-Ljbffr