# | | | | --- | --- | | | | | --- | | Digital Ambassador E-Commerce | || | | | | || --- | --- | --- | --- | --- || | | | | --- | --- | | Business unit | Commerciale; Marketing | | Sedi | Italia/Milano | || | || --- | --- || | | | --- | |
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
**Trade Srl
** è alla ricerca di una figura di
**Digital Ambassador
** a supporto del sito
**e-commerce
** di un importante brand operante nel settore del Grande Elettrodomestico.
La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di
**assistere i clienti durante il processo di scelta e acquisto dei prodotti, attraverso strumenti di chat testuale e audio-chat integrati all’interno della piattaforma online.
** La posizione prevede una modalità di lavoro ibrida, con possibilità di attività da remoto ma presenza 3 giorni alla settimana presso la sede di Milano.
**Principali responsabilità
** * Fornire supporto alle vendite tramite chat e audio-chat, interagendo con utenti che accedono volontariamente alla piattaforma.
* Rispondere alle richieste dei clienti, presentare le caratteristiche dei prodotti e offrire consulenza personalizzata.
* Guidare il cliente nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze, anche attraverso la predisposizione di preventivi, fino al completamento del processo di acquisto.
* Su richiesta del cliente, procedere con l’inserimento diretto dell’ordine nel gestionale SAP, operando in nome e per conto del cliente stesso.
* Inviare via e-mail le istruzioni di pagamento, ove previsto.
**Requisiti richiesti
** * **Ottime capacità comunicative, relazionali e di scrittura, con particolare attenzione a grammatica e punteggiatura.
** * **Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office, in particolare Teams e Outlook.
** * **Attitudine alla vendita e orientamento al problem solving. xjrgpwk
** * Serietà, affidabilità e autonomia operativa.
* **Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa in attività di vendita, e-commerce, customer service o nell’utilizzo del gestionale SAP.
** **Offerta
** Si offre contratto di assunzione Full Time
**40 ore settimanali distribuite su turni dal lunedì alla domenica
** inclusa, contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di rinnovo | |
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