Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda produttiva del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, supportando la rete commerciale nell'ambito delle vendite. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del follow-up con i clienti e della risoluzione di eventuali problemi. Sarà inoltre tua responsabilità mantenere i rapporti con i fornitori e gestire la documentazione relativa alle spedizioni. Si richiede una buona conoscenza delle lingue inglese e francese e una precedente esperienza nel settore delle vendite o del back office. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. - Supporto alla rete commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita, fornendo supporto nelle attività quotidiane. - Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione. - Gestione della documentazione relativa alle spedizioni: ti occuperai di preparare e gestire tutta la documentazione necessaria per le spedizioni. Requisiti: - Diploma superiore - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Ottime capacità comunicative - Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1) - Conoscenza intermedia superiore della lingua francese (livello B2) - Capacità di lavorare in team - Capacità di gestire il stress e di lavorare sotto pressione - Conoscenza del pacchetto Office