Per azienda leader nel settore automotive stiamo ricercando un/a:
~ Store Manager
Il/la candidato/a coordinerà le diverse operazioni di pre- e post- vendita presso la nuova sede di Bologna. Supervisionare l’operato del team dello Store, vigilando sul rispetto degli SLA nei confronti di clienti e partner commerciali, con l’obiettivo di raggiungere i risultati definiti su base mensile;
Gestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona per tutto il processo di vendita;
Sovrintendere alla formazione iniziale dei nuovi membri e alla formazione continua delle figure di Sales (da junior a senior), partecipando anche ai momenti di feedback;
Agire come punto di contatto tra l’area Sales e l’area Back-Office e, più in generale, con le diverse funzioni aziendali;
Partecipare quando richiesto alle attività di gestione end-to-end dei clienti e gestire in prima persona i casi di escalation.
Orario lavorativo dal lunedì al sabato (5 giorni lavorativi a settimana), dalle 9:00 alle 18:00.
Assunzione diretta in azienda con possibilità di tempo indeterminato.
Esperienza pregressa nel settore automotive o TLC con contatto diretto con un pubblico privato (autosalone, concessionaria o simili contesti);
Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, PowerPoint).