National Job Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda specializzata nelle garanzie di elettrodomestici: VENDITORE/VENDITRICE INBOUND Principali responsabilità Vendere l'estensione di garanzia per elettrodomestici ai clienti che contattano per effettuare una registrazione della garanzia legale, che richiedono assistenza per prodotti guasti e fuori garanzia o necessitano di informazioni circa la durata della garanzia legale Gestione del contatto telefonico ed empatia con i clienti Requisiti richiesti Pregressa esperienza nel ruolo presso call- center di vendita di prodotti e servizi Ottima padronanza dei principali applicativi informatici Ottime capacità di vendita Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi), ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti Ottime doti comunicative e di ascolto attivo Comprensione dell'esigenza del cliente Attenzione alla qualità Capacità di lavorare in team Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro Preferibile buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità al full time dal lun.-sab. dalle 08.00 alle 20.00 su turni di 5 giorni lavorativi. Richiesta la disponibilità a lavorare 2 sabati al mese in Smart working. Tipologia contrattuale Iniziale contratto a tempo determinato della durata minima di 6 mesi con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato RAL pari a 22.500 euro (da riproporzionare in caso di Part - Time) Inquadramento CCNL Telecomunicazioni 2^ liv. Incentivi alla vendita. Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link: La ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.Lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.