Ruolo di Responsabile Commerciale per il coordinamento delle attività operative legate alla clientela presso un centro assistenza clienti
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Attività Previste:
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- Gestione del team di customer care
- Implementazione di strategie per migliorare la customer satisfaction
- Monitoraggio delle performance del team e dei risultati ottenuti
- Gestione dei contatti con i clienti e risoluzione delle problematiche
- Pianificazione e organizzazione delle attività di customer care
Requisti:
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- Capacità di leadership e gestione del team
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e alle esigenze del mercato
- Forte attenzione al dettaglio e precisione
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni criticheFlessibilità e adattabilità alle varie esigenze del ruolo
Offerta
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- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
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