Additional Information
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Job Number26053232
\nJob CategoryRooms & Guest Services Operations\n
LocationThe Lake Como EDITION, Via Regina 41, Cadenabbia di Griante, Como, Italy, 22011
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ScheduleFull Time
\nLocated Remotely?N\n
Position Type Non-Management The Lake Como EDITION
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Situato lungo la riva occidentale del lago, con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION unisce un design distintivo e il calore italiano a un’esperienza di lusso sofisticata. Camere e suite con vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una piscina galleggiante unica nel suo genere e una spa dedicata al benessere offrono un soggiorno davvero indimenticabile.
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RIEPILOGO DELLA POSIZIONE
\nI nostri ruoli non si limitano a garantire un semplice check-in e check-out. Il nostro obiettivo è invece creare e vivere un’esperienza memorabile e unica. I Guest Service Representative prendono l’iniziativa nel fornire un’ampia gamma di servizi che accompagnano gli ospiti durante l’intero soggiorno.\n
Sono incoraggiati a muoversi liberamente negli spazi e a fare ciò che è necessario. Che si tratti di gestire esigenze operative, soddisfare le richieste degli ospiti, completare report o condividere i punti di interesse della zona, il Guest Service Representative trasforma ogni interazione in parte integrante dell’esperienza.
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Indipendentemente dalla posizione ricoperta, vi sono alcuni elementi fondamentali per il successo: creare un ambiente di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, mantenere la riservatezza, proteggere i beni dell’azienda, rispettare gli standard di qualità e garantire che uniforme, aspetto personale e comunicazione siano sempre professionali.
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I Guest Service Representative trascorrono molto tempo in piedi e in movimento (stare in piedi, sedersi o camminare per periodi prolungati) e adottano un approccio pratico al lavoro (spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti fino a 10 libbre / circa 4,5 kg senza assistenza). Svolgere correttamente tutte queste attività (oltre ad altre mansioni ragionevoli eventualmente richieste) è essenziale per offrire un servizio impeccabile ai nostri ospiti e garantire il successo della nostra attività, ogni giorno.
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QUALIFICHE PREFERENZIALI
\nTitolo di studio: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (G.E.D.).\n
Esperienza lavorativa correlata: Nessuna esperienza richiesta.
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Esperienza di supervisione: Nessuna.
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Licenze o certificazioni: Nessuna.
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In Marriott International, ci impegniamo a essere un datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliendo tutti e garantendo accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui i background unici dei nostri collaboratori sono valorizzati e celebrati. La nostra forza più grande risiede nella ricca combinazione di culture, talenti ed esperienze dei nostri associati.
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Siamo impegnati a garantire la non discriminazione su qualsiasi base protetta, inclusi disabilità, status di veterano o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile.
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EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.
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Ma per creare questa esperienza magica abbiamo bisogno di te. Cerchiamo persone estroverse e davvero straordinarie alla ricerca di un posto di lavoro che le ispiri, le metta alla prova e le renda orgogliose di venire al lavoro. Un luogo in cui il servizio viene dal cuore, non da un manuale. Un luogo che offre uno spettacolo teatrale senza fine che delizia e incanta continuamente ogni singolo ospite.
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Ti invitiamo a unirti a noi oggi stesso. Entrando a far parte di Design Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un atmosfera dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.