Profilo
Per conto di un nostro cliente attivo nel settore EDILE/ IMMOBILIARE e con sede a BUCCINASCO (MI) ricerchiamo un/una Back office commerciale - L.68/99 con focus su attività di inside sales e gestione strutturata delle richieste dei clienti. La risorsa opererà all’interno dell’ufficio commerciale, utilizzando un gestionale interno per raccogliere le richieste, contattare i clienti e smistare le esigenze verso i referenti commerciali o tecnici competenti. Il ruolo è adatto a una persona con spiccate capacità relazionali e commerciali, spigliata e abituata alla vendita telefonica.
Responsabilità
* Raccogliere in modo accurato le richieste dei clienti tramite gestionale interno aziendale, garantendo completezza e correttezza delle informazioni inserite.
* Contattare telefonicamente i clienti per approfondire le richieste ricevute e chiarire le esigenze commerciali o tecniche specifiche manifestate.
* Smistare le richieste raccolte al referente commerciale o al tecnico competente, monitorando l’avanzamento delle attività fino alla chiusura.
* Gestire attività di inside sales con approccio orientato alla vendita telefonica, supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali definiti.
* Aggiornare con puntualità anagrafiche, dati e note nel gestionale interno, assicurando ordine, tracciabilità e storicizzazione delle comunicazioni con i clienti.
* Collaborare con l’ufficio commerciale e con l’area tecnica per condividere informazioni rilevanti su clienti, esigenze ricorrenti, opportunità e criticità emerse durante i contatti.
Skill e Professionalità
* Esperienza pregressa nella vendita telefonica, maturata in ruoli di inside sales o contatto commerciale con il cliente.
* Ottime doti comunicative e commerciali, con capacità di gestire conversazioni telefoniche in modo chiaro, efficace e professionale.
* Buona dimestichezza nell’utilizzo di gestionale interno o strumenti informatici similari, per la registrazione e l’aggiornamento strutturato dei dati dei clienti.
* Attitudine spigliata e proattiva, con capacità di iniziativa nel comprendere le esigenze del cliente e indirizzarle correttamente.
* Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività di back office commerciale, con attenzione al rispetto delle procedure condivise.
* Disponibilità a svolgere l’attività in modalità Full time lun-ven 08-17 flessibile, con apertura allo Smart working presente secondo le esigenze organizzative.
Informazioni Aggiuntive
CCNL metalmeccanico, con livello D2, orario full time da lunedì a venerdì 08-17 oppure 09-18, con un'ora di pausa. E' previsto smart working presente secondo le indicazioni aziendali.
La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).