Dual.Concept S.r.l., società di formazione e lavoro di AHK Italien (accreditata presso M.L.P.S. - ANPAL Nr. 145/2022), è stata incaricata da azienda cliente di ricercare una figura da inserire in qualità di Back Office Commerciale (M/F/d), con esperienza pregressa in area sales e un’ottima conoscenza della lingua tedesca. Il nostro cliente è una storica azienda familiare fondata nel 1955. Oggi, grazie a quasi 70 anni di attività, l'azienda è leader mondiale nella produzione di presse prova stampi, apristampi e macchinari per la lavorazione della lamiera. Ogni giorno l'azienda si confronta e collabora con big player internazionali di diversi settori, offrendo loro soluzioni innovative, tecnologiche e di qualità. La profonda cura e attenzione alle singole e specifiche esigenze del cliente hanno contribuito al raggiungimento, da parte dell'azienda, di grandi risultati e all'essere, ad oggi, un importante punto di riferimento a livello internazionale. Posizione: Per il potenziamento del dipartimento commerciale della propria sede di Crema e per consolidare la propria presenza sul mercato internazionale l'azienda è attualmente alla ricerca di una nuova figura da inserire da subito nel ruolo di Back Office Commerciale (M/F/d), che si dedicherà prevalentemente alle seguenti mansioni: - Assistenza alla direzione: - supporto nella redazione di testi e nella gestione della corrispondenza aziendale - organizzazione viaggi CEE ed extra CEE (con obbligo di visto) con preparazione documentazione necessaria relativa al progetto in questione - promemoria di appuntamenti/progetti/follow up/ etc. - Gestione di tutto il processo relativo all’ordine (dall’offerta alla spedizione): - preparazione delle offerte Green line, Yellow line, Blue line, ricambi vari e invio delle stesse in coordinamento con UT e UA; follow up delle offerte - trasformazione delle offerte in conferme d’ordine e relativa corrispondenza con i clienti - gestione e invio degli ordini in stabilimento - follow up con la produzione degli ordini in corso e/o con i fornitori - gestione dell’invio del materiale con relativa preparazione dei documenti di trasporto e relativa notifica al cliente - in caso di trasporto extra CEE e/o navale, organizzazione dell’intero processo di spedizione - gestione e organizzazione di eventuali reclami/resi in coordinamento con UT e UA- Traduzioni dall’inglese al tedesco e viceversa di:specifiche tecniche, offerte, mail per tecnici in caso di anomalie impianti etc. - Attività di marketing: - supporto al lancio per la promozioni di prodotti sia per clienti che per uscite pubblicitarie su riviste del settore in coordinamento con la direzione e il marketing manager - Coordinamento e organizzazione eventi/fiere - Post-vendita: - Gestione dei rapporti commerciali con la clientela coordinando l’attività di assistenza técnica e il personale per la pianificazione e la programmazione degli interventi tecnici dietro conferma e supervisione del service manager - organizzazione viaggi CEE ed extra-CEE avvalendosi del supporto dell’agenzia viaggi - Supervisione delle attività svolte dai tecnici e, al loro ritorno, elaborazione dei report tecnici, preparazione di offerte per ricambi, aggiornamenti o interventi di manutenzione Cosa ti offriamo: - Un ruolo importante e di vocazione internazionale all'interno di una solida PMI con una lunga storia alle spalle - Un ambiente di lavoro stimolante e affiatato, con concrete possibilità di realizzazione personale e di crescita professionale - Contratto a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanico) - Un’offerta economica commisurata alle esperienze e competenze e un pacchetto retributivo interessante: - Periodo di formazione e affiancamento iniziale Requisiti: Fai al caso nostro se sei in possesso delle seguenti competenze ed esperienze: - Laurea triennale - Esperienza pregressa (o formazione equivalente) nel ruolo di almeno 3-5 anni - Conoscenza del sistema AS/400 e SAP: - Ottima padronanza della lingua tedesca (preferibile) o inglese, sia scritto che parlato SKILLS richieste dal ruolo: - Buona capacità di scrittura sia in lingua inglese che tedesca - Ottime doti comunicative e relazionali: - Spiccate competenze organizzative di pianificazione: - Precisione, proattività e problem solving Altre informazioni: - Resume (CV) in lingua inglese - Cover Letter, in lingua italiana e/o inglese - Apprezzeremo la segnalazione di eventuali referenze, laddove disponibili Non corrisponde al tuo profilo? Ti invitiamo a dare uno sguardo alle altre posizioni aperte sul nostro portale e a registrarti al nostro servizio di Jobletter