Servizio al Cliente - Tutto includo
Una posizione di lavoro eccellente nel settore dei servizi per la sistemazione e riparazione dei tetti, offre l'opportunità di unirsi a una squadra dinamica e innovativa.
Richiediamo un professionista eccezionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a al Customer Service, che contribuisca a fornire esperienza clienti di alta qualità e risolva con successo le problematiche dei nostri clienti.
I compiti principali includono:
* Gestione delle attività relative al servizio clienti, inclusa la gestione dei reclami e delle telefonate post-vendita.
* Gestione delle mail e del coordinamento delle squadre operative nei cantieri.
* Lavorare in collaborazione con il reparto Back Office per assicurare la soddisfazione del cliente.
Per candidarsi, occorre possedere i seguenti requisiti:
* Titolo di studio minimo diploma superiore.
* Esperienza comprovata come addetto/a assistenza clienti (2 anni).
* Forte capacità relazionale e gestionale.
* Capacità di ascolto.
* Ottimi competenze organizzative.
* Capacità di risoluzione delle problematiche.
* Dimestichezza con pacchetto Office e software gestionali.
Noi offriamo:
* Contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato.
* Benefici inclusi cellulare aziendale, lavoro da casa e supporto allo sviluppo professionale.
* Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì.
* Retribuzione supplementare inclusa la tredicesima.