Descrizione del ruolo
L’Addetto / a al Back Office Commerciale sarà inserito / a all’interno del team commerciale e sarà responsabile della gestione amministrativa e operativa delle attività di supporto alla forza vendita Italia / Estero, garantendo l’efficienza dei processi e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
1. Inserimento e gestione ordini clienti nel gestionale aziendale
2. Gestione della documentazione commerciale (offerte, conferme d’ordine, contratti, fatture proforma)
3. Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto nelle attività post-vendita
4. Supporto al responsabile su questioni doganali per il monitoraggio della compliance alle regole di controllo del commercio internazionale
5. Comunicazione costante con il team vendite, logistica, ufficio tecnico e post-vendita
6. Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali
7. Supporto nella preparazione di reportistica commerciale
8. Gestione delle richieste clienti via e-mail o telefono, anche in lingua straniera
Requisiti richiesti
* Diploma o Laurea ad indirizzo economico, tecnico o linguistico
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente presso aziende settore pompe, macchinari o componentistica industriale
* Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, in particolare Word, Excel, Power Point)
* Conoscenza di software gestionali
* Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
* Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
* Ottima conoscenza parlata e scritta della lingua inglese; altre lingue straniere costituiscono un plus
Cosa offriamo
* Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
* Percorsi di formazione e crescita professionale
* Contratto in linea con l’esperienza del candidato / a
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