Per la nostra società Area S.r.l. ricerchiamo, per la sede di Napoli, 3 addetti alla consulenza telefonica in-bound. Le risorse si occuperanno, dopo adeguato periodo di formazione, delle seguenti attività: - gestione richieste telefoniche pervenute dai contribuenti che hanno ricevuto atti emessi dalla Società per conto degli Enti Locali; - consulenza professionale relativamente a tali atti; - inserimento richieste (scritte e telefoniche) nel sistema informativo preposto; - invio di comunicazioni ai contribuenti; - gestione diretta di pratiche dei contribuenti (in via residuale); - eventuale supporto agli uffici operativi nei periodi di picco delle lavorazioni. Profilo ricercato: - studi ad indirizzo economico, giuridico, gestionale, tecnico (titolo preferenziale laurea magistrale); - ottime doti relazionali e comunicative; - ottime doti di problem solving, proattività, precisione, puntualità e massima serietà; - capacità di lavorare per obiettivi e forte orientamento ai risultati; - ottima e provata conoscenza utilizzo PC e programmi MS Office; - disponibilità a tempo pieno; - inserimento con contratto tirocinio o apprendistato, previa valutazione delle precedenti esperienze. Titoli preferenziali: - pregresse esperienze in ambito consulenza inbound; - pregresse esperienze in ambito tributario, catastale, recupero crediti o in attività analoghe. Sede di lavoro: Napoli Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì