La risorsa che stiamo cercando si occuperà di gestire le esigenze del cliente che contatta l’assistenza (inbound) proponendo successive estensioni di garanzia del prodotto.
Requisiti richiesti
* Ottime doti commerciali;
* Orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi);
* Ottime doti comunicative e di ascolto attivo;
* Capacità di comprendere e rispondere in modo efficace alle esigenze del cliente;
* Attenzione alla qualità e predisposizione al lavoro di squadra;
Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, CRM, gestionali).
Titoli preferenziali
* Esperienza pregressa in call center di vendita;
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Orario di lavoro
Disponibilità Full-Time dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08 : 00‑20 : 00, su turni di 5 giorni lavorativi. Possibilità di valutare anche Part‑Time (30, 32 o 35 ore settimanali).
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga e successiva assunzione a tempo indeterminato;
* Incentivi variabili legati alle performance di vendita;
Corso di formazione retribuito della durata di 9 giorni lavorativi.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03.
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