Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 1,53 miliardi di euro e 7.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 205.400 veicoli, i servizi di 1.500 partner e 1,5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising, operiamo in più di 110 paesi con circa 2.070 stazioni di noleggio. Per SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorità. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilità a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilità e salire a bordo con noi? Candidati ora! Responsabilità: - Accoglienza clienti presso la Parking Area e consegna del veicolo - Gestione dei mezzi in entrata e in uscita - Gestione completa della procedura di controllo delle condizioni ottimali del veicolo al rientro - Invio del veicolo al lavaggio o alla eventuale manutenzione, rispettando le tempistiche del servizio - Gestione completa della procedura di controllo delle condizioni ottimali del veicolo prima della messa in uso del veicolo - Gestione della comunicazione con il cliente, per garantire un servizio ottimale nel rispetto degli standard Premium di Sixt - Gestione dei fornitori e del loro operato, nel rispetto degli standard qualitativi - Raggiungimento KPIs quantitativi e qualitativi Requisiti richiesti: - Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua verrà considerato un plus. - Disponibilità a lavorare su turni da lunedì a domenica - Esperienza pregressa nel Customer Service (preferenza per esperienza nel settore dell’autonoleggio) - Ottime doti comunicative e relazionali - Flessibilità e capacità di gestione dello stress - Ottime conoscenze e abilità informatiche - La persona inserita all'interno della nostra filiale, dovrà indossare una divisa - La risorsa è in possesso di patente di guida in corso di validità Additional Information: In previsione della Stagione, siamo alla ricerca di nuovi Talenti da inserire nel nostro Orange Team. Le nostre disponibilità sono per la nostra filiale di Pisa Aeroporto - La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006 About the department: As a mobility service provider, our Branches & Operations division is the point of contact with our customers: whether by phone, app or directly in our SIXT branches. This means: premium service directly to the customer, advice and sales in exchange and responsibility for the rental process of our premium fleet. As part of a team, it is easier to explain our products, find the best solution for the customer and manage the day-to-day business. About us: