Il nostro cliente è una storica azienda imprenditoriale leader nella produzione di macchinari per la lavorazione del filo metallico da oltre 70 anni. La società dispone di brevetti di proprietà riconosciuti anche a livello internazionale e offre ai propri clienti servizi di assistenza capillare sia on site che da remoto. Posizione: In ottica di potenziamento del team tecnico che gestisce le attività di post vendita e Customer Care, siamo stati incaricati della ricerca e selezione di una figura di After Sales per il settore Elettronico. La figura, sarà inserita in un percorso di formazione e di crescita, a tendere gestirà il servizio di assistenza post-vendita per clienti nazionali e internazionali (fidelizzati e non), su macchinari CNC ad alto contenuto tecnologico. Nello specifico saranno di sua competenza le seguenti attività: - analizzare le problematiche segnalate dai clienti - interfaccia con i colleghi degli altri reparti per gestire al meglio le segnalazioni - stesura e aggiornamento delle procedure di supporto - preparazione e collaudo di kit forniti in assistenza Requisiti: Si richiede: - Formazione técnica in ambito elettrico/elettronico e informatico - Esperienza anche mínima di 1-2 anni maturata nel ruolo all’interno di contesti imprenditoriali - Conoscenza e capacità di lettura del disegno tecnico elettrico con un focus sulla meccanica di precisione - Disponibilità di effettuare all’occorrenza trasferte sia in Italia che all’estero - Ottima conoscenza dei più comuni pacchetti operativi informatici - Essenziale una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Altre informazioni: Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata Luogo di lavoro: vicinanze di San Donato Milanese Aut. provv. prot. N. ANPAL/0000111 del 13/09/2021.