PPresente nei mercati internazionali dal 1982, strongBeghelli /strong rappresenta oggi un punto di riferimento nei settori dell’illuminazione, della sicurezza e delle soluzioni tecnologiche per il benessere delle persone e nel rispetto dell’ambiente. Un percorso costruito su innovazione, qualità e affidabilità, che ha permesso al Gruppo di sviluppare un solido patrimonio di competenze industriali e tecnologiche riconosciute a livello globale. /ppIl 2025 segna una tappa strategica nel percorso di crescita di Beghelli, con l’ingresso nel Gruppo Gewiss, realtà di riferimento nel panorama internazionale per le soluzioni e i servizi di home building automation, protezione e distribuzione dell’energia, mobilità elettrica e illuminazione intelligente. Questa integrazione rafforza ulteriormente la visione industriale del Gruppo, aprendo nuove opportunità di sviluppo, innovazione e crescita professionale. /ppbrÈ il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.br/ppstrongDescrizione del Ruolo: /strong /ppL’strongInternational After Sales Specialist /strong a copertura dei mercati internazionali, a supporto di filiali, importatori e partner, è il riferimento tecnico avanzato per prodotti e sistemi Beghelli, in particolare nell’ambito dell’illuminazione e dell’illuminazione di emergenza integrata con sistemi di controllo e monitoraggio e di dispositivi e sistemi di sicurezza. Garantisce un’elevata qualità del servizio post-vendita. /ppbr/ppstrongResponsabilità principali /strong /ppstrongAssistenza tecnica di secondo livello /strong /pulliInterfaccia diretta con il cliente per richieste di assistenza tecnica avanzata /liliAnalisi e diagnosi dei malfunzionamenti di prodotto e/o di sistema /liliIndividuazione della soluzione tecnica più idonea e coordinamento delle azioni necessarie alla risoluzione /liliMonitoraggio dell’avanzamento delle richieste e garanzia di una gestione efficace e tempestiva. /liliDocumentazione puntuale delle attività svolte e delle tempistiche di evasione /liliCollaborazione con i tecnici della parte di sviluppo prodotti e sistemi per la individuazione dei problemi e delle soluzioni e il trasferimento delle informazioni raccolte dal campo per il miglioramento continuo dei prodotti/sistemi /li /ulpbr/ppstrongAttività on-site e commissioning /strong /pulliSupporto tecnico in loco su progetti internazionali /liliInterventi on-site per analisi guasti complessi e supporto tecnico avanzato /liliSupporto a clienti chiave e progetti speciali ad alta complessità /li /ulpbr/ppstrongFormazione e supporto tecnico /strong /pulliSupporto e crescita delle competenze tecniche del strongprimo livello di assistenza /strong. /liliAttività di formazione tecnica verso: /liliSocietà consociate /liliImportatori e distributori internazionali /liliCentri Assistenza e Installatori Partner /liliSupporto alla crescita tecnica dei team After Sales locali /liliContributo alla standardizzazione dei processi After Sales a livello globale /li /ulpbr/ppstrongMiglioramento continuo e qualità /strong /pulli Raccolta e analisi dei feedback di mercato per il miglioramento dei prodotti e dei processi /lili Supporto alla definizione di standard di servizio e KPI After Sales /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /ppstrongCompetenze tecniche /strong /pulliSolida preparazione in strongelettronica, elettrotecnica, illuminotecnica, impiantistica elettrica e reti di comunicazione dati /strong: telematica, IoT (Internet of Things), sistemi di comunicazione wireless /liliEsperienza o resistente interesse per strongprodotti /strongdi illuminazione, illuminazione di emergenza e dispositivi di sicurezza e sistemi integrati di controllo e monitoraggio /liliBuona conoscenza del pacchetto Office per documentazione tecnica e comunicazioni /liliCostituiscono titolo preferenziale: /liliUtilizzo di strongAutoCAD /strong /liliUtilizzo di software per progettazione illuminotecnica (strongDialux /strong) /liliCapacità di analisi dati in formati digitali (txt, csv, json) e gestione database /li /ulpstrongCompetenze linguistiche /strong /pulliInglese fluente, scritto e parlato /liliLa conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale (Tedesco, Cinese, Spagnolo) /li /ulpstrongCompetenze trasversali /strong /pulliSpiccate capacità comunicative e relazionali /liliForte orientamento al cliente e alla soluzione /liliCapacità di operare in un contesto dinamico e strutturato /liliBuone doti organizzative, gestione autonoma delle priorità e del tempo /liliAutonomia, problem solving e capacità decisionale /liliDisponibilità a trasferte in Italia e all’estero /li /ulpbr/ppIn Beghelli potrai: /pulliLavorare in un contesto industriale solido e in evoluzione, dove esperienza e innovazione convivono e si rafforzano reciprocamente, anche grazie all’appartenenza a un Gruppo internazionale. /liliEssere parte attiva dei processi, con un ruolo concreto nel miglioramento continuo, nella digitalizzazione e nello sviluppo di soluzioni orientate alle persone. /liliSviluppare le tue competenze nel tempo, attraverso percorsi di apprendimento strutturati, confronto costante e reali possibilità di crescita professionale, in linea con i risultati e il contributo individuale. xdwybme /li /ulpbr/ppBeghelli valorizza il talento e promuove un ambiente inclusivo e rispettoso, in cui ogni candidatura è valutata esclusivamente sulla base di competenze, motivazione e potenziale, nel rispetto delle pari opportunità. /p