ATTIVITÀ DI RIFERIMENTO: - Gestione segnalazioni e richieste da parte dei clienti. - Back-office reparto Service (apertura ticket, caricamento ordini, consuntivazione). - Organizzazione e gestione degli interventi tecnici presso cliente per: manutenzioni ordinarie, straordinarie e verifica anomalie. - Supervisione e monitoraggio dello stato avanzamento delle commesse Service assegnategli. - Redazione offerte di pezzi di ricambio e servizi post-vendita. - Gestione rapporti con i centri di assistenza esteri. REQUISITI: - Propensione all’apprendimento di nuove conoscenze in ambito informatico applicate al settore industriale - Diploma e/o laurea in elettronica, elettrotécnica, automazione industriale o simili. - Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all’estero. - Buona conoscenza della lingua inglese. COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE: - Buona capacità di lettura di schemi elettrici e/o disegni meccanici e documentazione técnica. - Buona conoscenza del pacchetto Office. ZONA DI LAVORO: - Borgo Chiese (TN) Sede centrale, produzione di quadri elettrici e isole robotizzate, collaudi e verifiche, uffici per lo sviluppo software, progettazione elettrica e meccanica. - Brescia (Reparto con uffici - dopo il periodo di formazione). - Rovereto (Reparto distaccato con uffici - dopo il periodo di formazione). SI OFFRE: - Dotazioni: Smartphone e Pc. - Attrezzatura: Smartphone e PC. - Appartamento condiviso / Hotel per i non residenti durante il periodo di formazione a Borgo Chiese. - Formazione técnica, linguistica e manageriale. - Opportunità di lavorare per un gruppo internazionale in forte crescita nel campo della robotica e dell’automazione industriale. - Possibilità di crescere e migliorare la posizione lavorativa aspirando negli anni ad acquisire responsabilità all’interno dell’azienda. - Opportunità di viaggiare, conoscere nuove persone provenienti da contesti linguistici e culturali diversi. - Opportunità di partecipare ad attività innovative di ricerca e sviluppo. AZIENDA: Polytec, core business di BM Group, è un’azienda italiana leader nella trasformazione digitale e transizione energetica. BM Group è un gruppo industriale italiano che unisce società con specializzazioni diverse, accomunate da un unico obiettivo: consentire all’industria quella trasformazione tecnologica necessaria per diventare fabbrica intelligente e sostenibile. Il team di BM Group è giovane, dinamico e collabora costantemente con centri di ricerca e università. Per ogni nuova figura si definisce un programma di inserimento in fase di assunzione in base all’esperienza e alle competenze. Organizziamo e promuoviamo corsi di formazione in ottica di miglioramento continuo. INFORMAZIONI PER LA CANDIDATURA: - RAL da definire in base al profile professionale. - L'offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi (legge 903/77). - Informativa per il trattamento dei dati personali (2016/679 GDPR): Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Straordinario - Tredicesima Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - TN: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Esperienza: - manutentore/tecnico/meccanico: 2 anni (Obbligatorio)