Overview
Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè, nonché nell'automazione di processi industriali. Siamo orientati all’innovazione grazie a investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e a un dialogo costante con clienti, territorio e filiera, promuovendo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e il 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.
Per IMA E-COMMERCE siamo in cerca di un/una AFTER SALES SPECIALIST. IMA E-COMMERCE si occupa della progettazione e produzione di linee automatizzate di confezionamento dedicate al commercio online e al settore della logistica. Sede di lavoro: Ozzano dell’Emilia.
Job Summary
* Risolvere problematiche di troubleshooting direttamente, o tramite il coordinamento con enti tecnici interni preposti;
* Essere la figura richiesta rappresenta il principale riferimento per il cliente / filiali / agenti per tutte le attività successive alla vendita delle macchine e promuove la vendita di ricambi, servizi e upgrade;
* Coordina gli interventi tecnici presso Clienti di: messa in marcia, manutenzione ordinaria / straordinaria ed eventuali malfunzionamenti;
* Conduce visite di cortesia presso i Clienti sulla base degli input ricevuti dall’ufficio Marketing Post Vendita, per promuovere la vendita di ricambi, di pacchetti di manutenzione programmata, di servizi in generale e di upgrade.
Skills And Experiences
* Background di studi tecnico con una laurea ad indirizzo meccanico / meccatronico o elettronico;
* Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ambito operations / produzione / logistica / sales;
* Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata;
* Ottime doti comunicativo-relazionali, attitudine tecnico commerciale e forte orientamento al team-working;
* Disponibilità a viaggiare.
What Would Make You a Great Fit
* Conoscenza del tedesco, sia scritto che parlato;
* Pregresso utilizzo di un gestionale (preferibilmente SAP).
Cosa Offriamo
* GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
* DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
* CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
* WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
#J-18808-Ljbffr