Siamo alla ricerca di una persona per il ruolo di Back Office Commerciale che assicuri il costante supporto al Product Manager e Product Specialist della linea di prodotto di riferimento. Attività principali
In collaborazione con il Product Manager e Product Specialist assiste i clienti rilevando i bisogni e fornendo le informazioni necessarie a soddisfare le loro esigenze. In collaborazione con il Product Manager e Product Specialist individua i prodotti corrispondenti alle esigenze del cliente. Redige le offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up con gli Account Manager. Redige ed invia le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private. Si occupa, se necessario, dell’iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private. Supporta il Product Manager e Product Specialist nella redazione e presentazione delle offerte tecniche al cliente. Gestisce gli ordini a progetto dall’inserimento della conferma d’ordine alla messa in fatturazione. Supporta il Product Manager e Product Specialist nello sviluppo di nuovi progetti. Si interfaccia con l’Ufficio Tecnico per lo svolgimento delle commesse a progetto. Aggiorna i listini prezzi di vendita in accordo con le politiche commerciali definite. Fornisce supporto al Customer Service per la verifica dell’ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita. Invia la documentazione tecnica al cliente, verificandone la correttezza e l’aggiornamento. Redige e aggiorna le schede tecniche dei prodotti. Si occupa della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato tutta la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo. Segnala alla funzione Qualità le non conformità di prodotto Clienti. Collabora con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto.
Requisiti ed esperienze
Esperienza pregressa in ruoli analoghi; buona conoscenza della lingua inglese; buone doti relazionali e comunicative; predisposizione a lavorare in team; orientamento al cliente e al risultato.
AM si impegna nella promozione di una cultura volta alle pari opportunità, garantendo un clima di lavoro libero da discriminazioni di qualsiasi natura. L’offerta di lavoro è aperta a candidate e candidati di qualsiasi espressione di genere, sesso, orientamento sessuale, età, etnia, cittadinanza, credo religioso, disabilità e stato civile. #J-18808-Ljbffr