Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda organizzata con sportelli territoriali dedicati a cittadini e imprese ricerca una figura da inserire nell’area di primo contatto, con mansioni di accoglienza, orientamento e raccolta delle richieste commerciali.
La risorsa non svolge semplice front office: accoglie il cliente, individua l’esigenza, presenta le possibilità disponibili e indirizza la pratica verso l’attivazione.
Attività affidate
* Accoglienza dei clienti in ingresso
* Prima analisi della richiesta presentata
* Illustrazione dei servizi disponibili in base all’esigenza indicata
* Raccolta dei dati necessari per aprire la pratica
* Prenotazione di incontri con operatori dedicati
* Supporto nella compilazione dei moduli di adesione
* Registrazione delle richieste nel sistema aziendale
* Passaggio delle pratiche complete all’area contratti
Profilo richiesto
* Comunicazione chiara e ordinata
* Attitudine alla relazione con il pubblico
* Interesse per attività di proposta e gestione clienti
* Capacità di mantenere ordine tra appuntamenti, richieste e documenti
* Dimestichezza base con strumenti digitali
* Buona presenza e approccio professionale
Condizioni
* Inserimento con contratto subordinato a termine
* Orario full time
* Preparazione iniziale su servizi, procedure e modalità di contatto
* Ruolo adatto anche a profili alla prima esperienza in ambito clienti
* Attività svolta presso sede aperta al pubblico
Sede di lavoro: Pavia