La Store Manager risponde alle seguenti aree di responsabilità: - garantire una customer experience di eccellenza allineata ai valori di Marlù, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate; - garantire un elevato coinvolgimento del Cliente; - motivare, formare e guidare il team di vendita; - garantire una gestione efficace del post vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione; - assicurare che lo store sia sempre curato e coerente con l’immagine di Marlù; - assicurare il raggiungimento del target, monitorando costantemente i KPI. PROFILO IDEALE - pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni e necessariamente nel settore fashion; - forte orientamento al cliente e al servizio; - ottime capacità di vendita, analisi dati, flessibilità e forte orientamento al risultato, problem solving; - spiccate doti di leadership, comunicative/relazionali/organizzative, gestionali in riferimento a risorse e clienti; - approccio formale ed elegante - buona conoscenza della lingua inglese - abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e principali social network Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima