Posizione aperta: Specialista Operativo - Partnership B2B Descrizione del ruolo Il Specialista operativo - PARTNERSHIP B2B supporta il team nella gestione e nell’attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile di tutte le attività esecutive che garantiscono il corretto funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, dalla gestione documentale alla rendicontazione mensile. È una figura chiave per garantire l’efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, attraverso task operative ad alta attenzione al dettaglio, che impattano direttamente sulle performance commerciali del Gruppo. Responsabilità principali Contattare potenziali partner strategici e commerciali (via email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme) seguendo le linee guida condivise; Validare nuovi partner sulla base di criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance); Gestire l'invio, la ricezione e l’archiviazione dei contratti tramite i modelli forniti; Organizzare e partecipare ai meeting di kick-off con i partner; Stimolare il partner nell’ideazione di attività di lead generation e concordare la canalizzazione e la raccolta dei lead segnalati; Supportare la logistica e l’organizzazione degli eventi con i partner: iscrizioni, locandina digitale, contatti, location; Registrare correttamente l’avanzamento della gestione del partner e delle attività di lead acquisition su file condivisi e su Salesforce; Monitorare e aggiornare i dati e KPI dei partner (status, lead inviati, opportunità generate, conversioni) con precisione e puntualità; Supportare il team nella rendicontazione dei risultati attraverso dashboard settimanali / mensili; Comunicare in modo efficace e tempestivo con i partner per richieste operative o chiarimenti; Collaborare con il Responsabile Partnership e con i colleghi di sales e marketing per l’ottimizzazione dei processi. Hard skill richieste Almeno 2 anni di esperienza nella gestione quotidiana di partner commerciali, dall'onboarding alla validazione, fino alla raccolta e monitoraggio dei lead; Ottima conoscenza di Excel, Google Suite e G. Sheets (formule base, filtri, validazione dati); Ottima conoscenza di CRM, in particolare Salesforce; Esperienza di base in attività di data entry, gestione documentale e ruoli simili; Buon utilizzo di email professionale, WhatsApp Business e strumenti digitali di base; Conoscenza di strumenti come Calendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign; Capacità di gestione di task ricorrenti e processi strutturati; Conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana) preferibile. Soft skill essenziali Precisione e attenzione al dettaglio; Affidabilità e rispetto delle scadenze; Ottima capacità organizzativa e gestione del tempo; Autonomia operativa; Comunicazione chiara, cortese e professionale; Propensione alla collaborazione e al feedback; Ottime capacità comunicative scritte e orali, soprattutto su canali digitali; Spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare a stretto contatto con altri team (Sales, CFO, Marketing). Requisiti di background Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini; Minimo 2 anni di esperienza in ruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo; Fluente in italiano; conoscenza dell'inglese gradita; Automunito (per spostamenti occasionali a Milano o in Lombardia). Offerta Contratto indeterminato full-time da remoto oppure p.iva con alta disponibilità. J-18808-Ljbffr