Cosa farai
* Definire, in accordo con il Business Manager, la strategia di sviluppo dei clienti assegnati con l’obiettivo di accrescere il valore che BTO apporta sugli stessi
* Coltivare e mantenere relazioni solide e continuative con CxO e i key stakeholder all’interno delle diverse realtà.
* Agire come punto di contatto principale per ogni esigenza del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni di supporto progettuale facendo leva sulle caratteristiche distintive della nostra proposition
* Identificare opportunità di up-selling e cross-selling sui servizi aziendali.
* Collaborare con il Business Manager e / o con i team di Pre-Sales (Area Mercato o Center of excellence) per la preparazione di proposte differenzianti, RFP / RFQ e contratti T&M o a progetto.
* Svolgere attività di business development su nuovi target e in specifiche sotto-aree di mercato.
* Aggiornare costantemente la pipeline di vendita e garantire la registrazione / reportistica dei meeting su tool aziendali (es. Salesforce, Netsuite)
* Monitorare ricavi, ordinato, fatturato, marginalità e customer satisfaction.
* Ottimizzare la capacity dei Team all’interno dei diversi Progetti attivi nell’Area Mercato e in specifici clienti.
* Collaborare con i Center of Excellence e con gli Engagement Manager sui Clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali nei tempi prestabiliti.
* Segnalare tempestivamente criticità o variazioni nelle richieste del cliente, riallineando i Team progettuali e Center of Excellence.
* Monitorare portali fornitori e gare almeno una volta al mese.
Competenze tecniche
* Conoscenza dei processi commerciali B2B e delle dinamiche del mercato Information Technology e Consulenza direzionale
* Ottima conoscenza del pacchetto MS Office e strumenti digitali di collaborazione.
* Ottima padronanza di strumenti CRM, preferibilmente Salesforce.
* Capacità di gestione P&L e familiarità con KPI quali ricavi, fatturato, marginalità e customer satisfaction.
* Competenze nella preparazione di offerte progettuali, gestione RFP / RFQ e contrattualistica T&M / progetto.
* Conoscenza fluente dell’inglese; gradita un’ulteriore lingua straniera.
Soft skills & attitudine
* Spiccate capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori a diversi livelli.
* Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction.
* Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato.
* Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale.
* Capacità di problem solving e gestione delle criticità.
* Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici.
* Capacità di networking e di coltivare relazioni di lungo periodo.
Laurea e requisiti
* Laurea in discipline economiche, gestionali o equivalenti.
* Esperienza pregressa in ruoli di account management, business development o simili.
* Mentalità imprenditoriale e capacità di individuare nuove opportunità di business.
Cosa offriamo
* Un ambiente dinamico, giovane e in forte crescita
* Flessibilità di pensiero e di lavoro
* Un’esperienza concreta in un contesto stimolante e progettuale
* Opportunità di apprendere dai professionisti del settore
* Formazione on the job (e non solo)
* Possibilità di metterti in gioco su progetti reali, con impatto
Inclusione & pari opportunità
Crediamo nelle persone, nella diversità e nella meritocrazia. Le nostre selezioni sono aperte a tutti, senza distinzione di genere, etnia, orientamento o abilità. Il talento per noi è una questione di energia, non di etichetta.
Dai un’occhiata al nostro mondo su www.relatech.com
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