MANPOWER PERMANENT PROFESSIONAL RICERCA PER STORICA AZIENDA:
Back Office Commerciale – Settore Metalmeccanico (BO)
-Sede di lavoro: Bologna (Calderara di Reno)
-Settore: Metalmeccanico / Produzione industriale
-Orario: Full time – dal lunedì al venerdì (08:30-12:30/13:30-18:30)
-Contratto: Tempo indeterminato (RAL commisurata all’esperienza)
Descrizione del ruolo
Per solida realtà industriale con una lunga tradizione nel settore metalmeccanico, ricerchiamo un/una Back Office Commerciale con esperienza, che possa gestire in autonomia il rapporto con i clienti e le attività operative legate al ciclo commerciale.
La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e, in collaborazione con l’area vendite e la logistica, si occuperà di garantire un flusso snello di ordini, preventivi e comunicazioni verso clienti e fornitori.
Responsabilità principali
- Gestione completa del processo d’ordine, dall’inserimento alla consegna;
- Supporto operativo e amministrativo alla rete commerciale ;
- Gestione autonoma del portafoglio clienti italiani, con contatti telefonici e via mail;
- Emissione preventivi, offerte e conferme d’ordine;
- Coordinamento con produzione e magazzino per la pianificazione delle consegne;
- Aggiornamento costante del gestionale aziendale e archiviazione documentale;
- Gestione dei reclami e monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service B2B, preferibilmente in aziende metalmeccaniche o affini ;
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali ERP;
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
- Capacità di lavorare in autonomia, con precisione e attenzione ai dettagli;
- Ottime doti comunicative e organizzative;
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
Cosa offriamo
- Inserimento solido in azienda solida e strutturata;
- Ambiente di lavoro professionale ma familiare;
- Formazione iniziale e affiancamento;
- Retribuzione e inquadramento commisurati all’esperienza.