Ruolo
Responsabile punto vendita (full-time, permanent) — MILANO, PORTA GARIBALDI
Vi piacerebbe lasciare il segno e guidare l'esperienza del consumatore in uno dei nostri negozi? Siamo alla ricerca di un brillante Responsabile punto vendita che si unisca al nostro team Vans con sede a Milano, Porta Garibaldi. Il responsabile del punto vendita del flagship Vans di Milano è un leader aziendale, un cultural leader, un people developer e brand ambassador. Questo ruolo costruisce un punto di riferimento: uno store che trasmetta autenticità, inclusività e un resistente legame con la città di Milano.
È fondamentale comprendere il DNA, la cultura e l’heritage di Vans, preferibilmente con un coinvolgimento attivo nella comunità della street culture. Il responsabile del punto vendita è chiamato a dare vita al brand tramite leadership, storytelling e connessioni locali significative, assicurando che lo store diventi un punto di riferimento sia per i clienti sia per la comunità. Vans fa parte della famiglia VF, un'azienda globale di abbigliamento.
Al centro della nostra storia c'è un obiettivo preciso: We power movements of sustainable and active lifestyles for the betterment of people and our planet. Questo è il nostro scopo e la finalità che ci unisce.
Vans è l’azienda per eccellenza di scarpe da sport d'azione con radici nell'autenticità, creatività, inclusività ed espressività. Siamo una famiglia.
Cosa prevede il ruolo
Ai nostri Responsabili punto vendita è riservita la grande opportunità di sviluppare il loro pieno potenziale nella nostra azienda, grazie al supporto di un'organizzazione globale e alla libertà di provare nuove soluzioni per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza del cliente.
Come fare la differenza
Ci aspettiamo che i nostri Responsabili punto vendita offrano esperienze di vendita memorabili. A tal fine, devono:
- Guidare, motivare e affiancare i team del negozio nel definire un approccio orientato al cliente
- Mettere in atto i nostri processi di vendita al dettaglio consolidati, cercando al contempo di migliorarli
- Tenere sotto controllo le principali procedure operative di vendita al dettaglio come inventario, P&L; ecc.
- Presentare resoconti sulle metriche delle prestazioni e dimostrare la comprensione degli indicatori KPI per migliorare i risultati del negozio
- Assicurarsi che il proprio negozio presenti un'estetica gradevole, in linea con le politiche di visual merchandising del marchio
Quali sono le caratteristiche ideali di un Responsabile punto vendita
- Ama interagire con i clienti e prova soddisfazione nell'aiutare un cliente a trovare il prodotto perfetto. Requisiti includono resilienza e capacità di autogestione.
- Sa sviluppare un grande team che condivida la passione e la visione per rendere eccezionale ogni esperienza di acquisto; forma i dipendenti e ne vede crescere le competenze.
- Ha esperienza in tutti gli aspetti della gestione di un negozio, tra cui budget e pianificazione, operazioni di vendita al dettaglio e merchandising.
- Ha eccellenti competenze comunicative scritte e orali sia in italiano che in inglese.
- Ha ottima padronanza nell'uso di MS Office e di diversi sistemi POS.
- È flessibile per lavorare nel fine settimana, di sera e durante le festività.
In aggiunta, ci aspettiamo che questa figura incarni e promuova i nostri principi guida: vivere con integrità, agire con coraggio, essere curiosi, dimostrare empatia e perseverare.
Quali sono i vantaggi del ruolo?
Offriamo numerosi benefici che favoriscono il benessere mentale, fisico e finanziario di tutti i dipendenti VF. Quando si tratta di benefit, garantiamo un pacchetto completo. La maggior parte delle aziende sostiene di offrire uno stipendio competitivo, bonus e contributi pensionistici eccezionali e sconti per il personale (da noi è il 50%).
Ma con VF c'è qualcosa in più. Oltre a tutto ciò, offriamo:
- Possibilità di carriera, che consente di consolidare competenze ed esperienza su diversi marchi
- Una cultura basata su feedback e supporto in cui il rispetto e l'integrità guidano tutto
- Formazione personalizzata: programma di inserimento, formazione online e dal vivo per crescere professionalmente e personalmente
- L'opportunità di interagire con altri Responsabili punto vendita in tutta Europa e con la sede centrale
Libertà di espressione
Promuoviamo una cultura di appartenenza basata su rispetto, connessione, apertura e autenticità. Ci impegniamo a costruire un luogo di lavoro che valorizzi le diversità e permetta alle persone di essere sé stesse.
VF sostiene i gruppi svantaggiati fornendo pari opportunità a dipendenti e candidati. Se avete letto con interesse e vorreste far parte del nostro team, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura.
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