Librerie Feltrinelli, ricerca un/una Store Manager per la libreria di Bergamo.\n\nIn riporto diretto all'Area Manager, lo Store Manager è responsabile della gestione completa del punto vendita, sia dal punto di vista commerciale che organizzativo. Coordina l'attività del team, assicura il raggiungimento degli obiettivi economici e promuove un'eccellente customer experience. Supervisiona inoltre i processi di magazzino, garantendo un flusso snello delle merci a supporto della vendita.\n\nIl ruolo richiede leadership, capacità di analisi, orientamento ai risultati e una forte propensione alla relazione con il cliente.\n\nResponsabilità principali\n\n- Gestione operativa: monitoraggio quotidiano di assortimento, esposizione e visual merchandising, con allestimento di campagne e promozioni.\n- Performance economiche: raggiungimento di obiettivi di fatturato, produttività e rotazione prodotti, nel rispetto delle policy aziendali.\n- Customer experience: garantire un servizio di eccellenza, basato su accoglienza, ascolto e consulenza attiva.\n- Magazzino e logistica: supervisione del ricevimento, stoccaggio e riassortimento merci, con attenzione a efficienza e standard aziendali.\n- Team management: guidare, motivare e sviluppare il personale di libreria, valorizzandone competenze commerciali e relazionali.\n- KPI e performance: analizzare dati e indicatori per ottimizzare risorse e migliorare i risultati.\n- Visual e layout: assicurare il rispetto degli standard di brand e la valorizzazione delle campagne in store.\n\nRequisiti\n\n- Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità in ambito retail.\n- Leadership, capacità di motivazione e gestione di team.\n- Orientamento al cliente e al raggiungimento di obiettivi.\n- Competenze organizzative, analitiche e decisionali.\n- Solida cultura di base e passione per il mondo del libro, della cultura e della divulgazione.