Siamo un’Azienda dinamica e in forte crescita nel settore dell’abbigliamento, alla ricerca di una figura di E-Commerce Customer Service per potenziare il nostro team digitale.
Di cosa ti occuperai:
* Fornire assistenza ai clienti del nostro e-commerce, garantendo un’esperienza d’acquisto fluida e positiva;
* Gestire in autonomia il servizio pre e post-vendita, risolvendo eventuali criticità con empatia e professionalità;
* Collaborare a stretto contatto con i team E-Commerce e Marketing, contribuendo al miglioramento continuo del customer journey.
Il/la candidato/a ideale ha:
* Un’ottima conoscenza della lingua inglese (requisito fondamentale);
* Esperienza consolidata nel canale e-commerce (almeno 2-3 anni);
* Familiarità con contesti strutturati nel settore moda o affini;
* Spiccate doti organizzative, analitiche e orientamento al risultato;
* Ottima padronanza del pacchetto Office.
Requisiti preferenziali:
* Residenza a Bologna o zone limitrofe;
* Passione per la moda, attenzione al cliente e uno spiccato spirito di squadra.
Se pensi di essere la persona giusta, non vediamo l’ora di conoscerti!
La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, etnia, orientamento o background culturale, nel rispetto dei principi di pari opportunità.
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