Il team SalesCustomer Care è alla ricerca di un/una Sales Specialist presso la sede di Milano. In questo ruolo, ti occuperai di offrire consulenza ai clienti brumbrum, consigliandoli e assistendoli nell'acquisto della loro auto seguendoli lungo tutto il processo.Le tue responsabilità:Gestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di personaPresentare i veicoli, l'offerta commerciale e i servizi brumbrum accompagnando il cliente lungo tutta la sua esperienzaGarantire la gestione dei volumi di leads e gli obiettivi di vendita assegnatiIndividuare opportunità di up- o cross-selling, negoziare con i clienti e concludere trattative commercialiSupportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolteCosa cerchiamo:Esperienza pregressa (2-3 anni) nell’attività di vendite e customer care. L'esperienza nel settore automotive sarà considerata un forte plusOttime doti comunicativeForte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnatiApproccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioniPregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un forte plus.Chi siamo:Nato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, semplice, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate.Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivati ogni giorno.Ci impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo.
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