NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a commerciale. Responsabilità Principali 1. Gestione delle Vendite: - Utilizzo di applicativi CRM per il monitoraggio dei clienti e delle opportunità di vendita. - Prospezione e sviluppo di nuove collaborazioni BTB. (Business to Business) - Presentazione e argomentazione delle proposte commerciali basate sui valori e sui prodotti. - Monitoraggio continuo dei lead e dei clienti per garantire chiusure efficaci. 2. Gestione Amministrativa: - Preparazione e invio di preventivi e fatture. - Organizzazione e aggiornamento del CRM con informazioni rilevanti sui clienti. - Creazione di report settimanali/mensili sulle attività e sugli obiettivi di vendita. 3. Gestione delle Spedizioni: - Coordinamento del confezionamento e della spedizione degli ordini. - Verifica dell’inventario prima delle spedizioni. - Monitoraggio dello stato delle consegne e risoluzione di eventuali problemi. Obiettivo del Ruolo: Consolidare l’operazione di vendite garantendo sia la crescita commerciale che la soddisfazione dei clienti, assicurando un’esecuzione impeccabile delle spedizioni e un solido supporto amministrativo. Caratteristiche Personali - Proattivo/a: Capace di anticipare le esigenze dei clienti e affrontare le sfide del ruolo. - Risolutivo/a: Attitudine positiva per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente. - Empatico/a: Eccellenti capacità di connettersi con i clienti e costruire relazioni solide e durature. - Strutturato/a: Metodico nella gestione del tempo, nella definizione delle priorità e nel rispetto delle scadenze. Atteggiamenti Chiave 1. Orientamento al cliente: Passione per offrire un servizio eccezionale e soddisfare le necessità del cliente con professionalità. 2. Impegno: Disponibilità ad allinearsi con i valori dell’azienda, come la promozione del benessere attraverso l’Ayurveda. 3. Adattabilità: Capacità di apprendere e utilizzare nuovi strumenti, processi e strategie di vendita. Competenze Necessarie 1. Abilità di Vendita: - Esperienza comprovata in vendite BTB o ruoli simili. - Conoscenza delle tecniche di chiusura e negoziazione. - Capacità di identificare e massimizzare le opportunità di vendita. 2. Gestione degli Strumenti Tecnologici: - Esperienza con applicativi CRM (HubSpot, Salesforce, SalesManago o Clientify). - Competenze nell’uso di strumenti d’ufficio (Excel, Word) e sistemi di gestione degli inventari. 3. Competenze Amministrative: - Precisione nella redazione di documenti come preventivi e report. - Capacità di gestire più compiti amministrativi contemporaneamente. 4. Gestione Logistica: - Conoscenze di base nella logistica per preparare e spedire gli ordini. - Abilità nella gestione degli inventari e nella previsione delle esigenze di stock. Requisiti Desiderabili: - Conoscenza di base dell’Ayurveda e dei suoi principi. - Esperienza precedente in settori legati al benessere, ai prodotti naturali o alla salute. - Comunicazione efficace in italiano e inglese (se applicabile per clienti internazionali).