Piccolo hotel sito in Catania ricerca due figure da integrare nel proprio entourage disponibili alla turnazione diurna e notturna.
Il candidato ideale è una persona affidabile, che sappia interagire con il pubblico, puntuale, proattiva, con capacità organizzative da gestire in autonomia. Completa il profilo la propensione al lavoro di squadra. In qualità di receptionist il candidato sarà responsabile dell'accoglienza in hotel e garantirà la qualità dei servizi offerti agli ospiti.
Si richiede:
- Gestire la contabilità del giorno corrente
- Occuparsi del check-in e check-out degli ospiti quando necessario
- Gestire eventuali richieste o reclami degli ospiti per ottemperare alle loro esigenze
- Preparare fatture, ricevute e gestire i pagamenti degli ospiti o di eventuali fornitori se presenti durante il turno
- Rispondere alle chiamate e controllare le mail per gestire eventuali richieste di prenotazione
- Propensione al problem solving
- Cortesia e professionalità
- Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua
- Disponibilità al turno notturno
Cosa offriamo:
- Crescita professionale
- Ambiente di lavoro agile
- Proposta economica adeguata all'esperienza e alle capacità che si evidenzieranno