Direttore Operativo Agenzia di marketing Località: Napoli Tipo di impiego: Tempo pieno Chi Siamo: Webgas.net è un'agenzia leader nel settore del marketing digitale, dedicata alla crescita e all'innovazione. Offriamo soluzioni di marketing di alta qualità a una clientela diversificata. Cerchiamo un Direttore Operativo esperto per supervisionare i nostri processi operativi e garantire l'eccellenza nella consegna dei servizi. Descrizione del Ruolo: Il Direttore Operativo giocherà un ruolo cruciale nell'ottimizzazione delle nostre procedure operative, migliorando la consegna dei servizi ai clienti e promuovendo l'efficienza complessiva dell'agenzia. Questa posizione richiede un pensatore strategico con una solida esperienza nella gestione delle operazioni all'interno di un ambiente di agenzia di marketing o simile. Responsabilità Principali: - Sviluppare e implementare sistemi operativi efficaci, processi e politiche che supportino la missione e gli obiettivi dell'agenzia. - Supervisionare la gestione delle operazioni quotidiane di vari dipartimenti, inclusi gestione dei progetti, servizi clienti, risorse umane e IT. - Assicurare una consegna dei servizi fluida ai clienti migliorando le procedure operative e le strategie di gestione delle relazioni con i clienti. - Gestire le relazioni con i clienti chiave, gli stakeholder e i fornitori. - Promuovere iniziative che contribuiscano all'eccellenza operativa a lungo termine. - Coordinarsi con il team di gestione esecutiva per revisionare le prestazioni e avviare nuove strategie aziendali. - Preparare e gestire il budget operativo dell'agenzia, garantendo un'allocazione delle risorse cost-effective. - Monitorare gli indicatori di prestazione e implementare miglioramenti ove necessario. - Fornire leadership, direzione e orientamento al personale operativo; sviluppare una forte cultura di collaborazione e performance. Qualifiche: - Laurea in Amministrazione Aziendale, Gestione o campo correlato. Preferibile un MBA o titolo avanzato simile. - Almeno 7 anni di esperienza nella gestione delle operazioni, preferibilmente all'interno di un'agenzia di marketing digitale o creativa. - Profonda comprensione delle funzioni aziendali, gestione dei progetti, servizio clienti e gestione delle risorse umane. - Comprovata capacità di gestire budget complessi e migliorare l'efficienza operativa. - Eccezionali capacità di leadership e comunicazione, capaci di narrare la visione dell'agenzia e ispirare il team. - Pensatore strategico con eccellenti capacità di risoluzione dei problemi. Cosa Offriamo: - Stipendio e pacchetto benefit competitivi. - Opportunità di crescita personale e professionale. - Un ambiente di lavoro dinamico e supportivo. - Accesso alle tecnologie più avanzate. - Un ruolo al vertice dell'industria del marketing digitale con un significativo impatto sulle nostre operazioni e successo. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Contratto con partita IVA Retribuzione: €2.500,00 - €5.000,00 al mese Benefit: - Computer aziendale - Lavoro da casa - Snack gratis - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Orario flessibile Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus annuale - Piano incentivi Esperienza: - Direttore operativo: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)