Automotive Recruitment Ricerca per prestigioso gruppo automotive multibrand, punto di riferimento nel panorama italiano ed europeo per volumi, qualità del servizio e visione strategica. Mansioni principali Il/la Service Manager avrà la responsabilità complessiva delle attività post-vendita su più sedi dellarea di Firenze, coordinando un team di circa 80 risorse tra accettatori, tecnici, magazzino e service advisor. Nel dettaglio, la figura si occuperà di: Gestione e sviluppo dei reparti Service con responsabilità diretta su KPI, marginalità e customer satisfaction Coordinamento e crescita del personale, garantendo motivazione, performance e cultura del servizio Interfaccia diretta con la direzione generale e con interlocutori di alto livello Supervisione dellefficienza operativa, del rispetto degli standard qualitativi e della reportistica tecnica ed economica Guidare linnovazione di processo e levoluzione digitale del service Competenze ed esperienza Il/la candidato/a ideale possiede: Esperienza consolidata nel post-vendita automotive con ruoli di responsabilità Leadership pragmatica e capacità di gestire team numerosi e strutturati Abilità nel trattare con persone diverse: dal tecnico al top management Forte orientamento al risultato, alla qualità e alla crescita Familiarità con strumenti gestionali, CRM e piattaforme digitali Sede di lavoro: Firenze Offerta economica: Contratto a tempo indeterminato come Quadro. Retribuzione fissa di alto livello, con componente variabile e benefit in linea con il valore strategico della posizione. Hai il profilo giusto? È il momento di dimostrarlo. Inviaci la tua candidatura. Settore: Industria automobilistica Ruolo: Middle e Top Management Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Sede: Firenze Settore: Industria automobilistica Ruolo: Middle e Top Management***---***https://careers.automotiverecruitment.eu/job/view-job.php?id=22&job-title=service-manager&location=italy-tuscany-firenze§or=industria-automobilistica&role=middle-e-top-management&company-name=automotive-recruitment&language=it