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Siamo alla ricerca di un Help Desk Specialist con almeno 1/2 anni di esperienza pregressa nel ruolo da inserire nel team IT come punto di riferimento per i nostri utenti, occupandosi della gestione, manutenzione e risoluzione di problematiche relative all'infrastruttura IT.
Responsabilità Principali
* Fornire assistenza di primo livello su hardware, software e sistemi operativi Windows.
* Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, periferiche e dispositivi mobili.
* Monitoraggio e risoluzione problemi su reti LAN.
* Gestione utenze su Active Directory.
* Ticketing: Gestione dei ticket, garantendo il rispetto dei tempi di risposta.
Requisiti
* Diploma in Informatica o titolo equivalente.
* Conoscenza approfondita degli ambienti Microsoft Windows.
* Conoscenza e gestione dei protocolli di rete fondamentali.
* Breve esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o sistemistico.
* Capacità di analisi e approccio strutturato alle criticità.
* Capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice.
* Capacità di trasformare un problema tecnico in una soluzione rapida.
Titolo di studio: diploma o laurea
Luogo di lavoro: Robassomero (TO)
Stage Formativo
Il ruolo è pensato per evolvere rapidamente, con coinvolgimento crescente e eventuale possibilità di inserimento al termine dello stage.
Benefit
* Stage formativo retribuito.
* Rimborso spese (da definire in fase di colloquio).
* Orario Full time, dal lunedì al venerdì.
Processo di Selezione
1. Colloquio in videoconferenza con HR (20–30 min).
2. Secondo colloquio con Responsabile ICT.
Le candidature saranno valutate ai soli fini di selezione e nel pieno rispetto della normativa privacy vigente.
L'annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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