RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE
IQM Selezione, società di head‑hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per solida realtà industriale specializzata in soluzioni ad alta innovazione tecnologica, ricerca un/a responsabile Back Office Commerciale.
Responsabilità
* Coordinamento e supervisione di tutte le attività del Back Office Commerciale, inclusa formazione e sviluppo del team.
* Predisposizione e controllo delle offerte commerciali, monitoraggio margini, pricing, condizioni contrattuali e segnalazione di scostamenti.
* Supervisione dell'inserimento ordini clienti, controllo conferme d'ordine, stato avanzamento consegne e flusso documentale fino alla fatturazione (incluse pratiche export come DDT, CMR, fatture proforma).
* Controllo e verifica delle anagrafiche clienti, condizioni di vendita, listini e note di credito.
* Supporto continuo a Produzione e Logistica per pianificazione spedizioni, rispetto tempistiche e integrazione offerta (cross‑selling tra linee prodotto/servizio).
* Monitoraggio KPI di processo (tempi evasione, errori, reclami, performance team) e reportistica commerciale.
* Contributo al miglioramento/standardizzazione procedure, supporto implementazione processi strutturati e consolidamento dati per rete agenti.
* Altre attività previste dalla mansione.
Profilo desiderato
* Esperienza nel ruolo di almeno 5‑10 anni, maturata in aziende industriali strutturate e modernamente organizzate, preferibilmente metalmeccanico o manifatturiero B2B.
* Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente.
* Ottima conoscenza delle logiche ordine‑evasione‑fatturazione, procedure amministrative/operative e gestione processi back office.
* Competenza consolidata nella supervisione team, controllo flussi documentali e leadership nel coordinamento risorse.
* Ottima padronanza Excel e principali gestionali ERP; conoscenza documentazione export.
* Inglese a buon livello operativo.
* Capacità relazionali trasversali con funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione).
* Persona smart, autonoma, rigorosa, organizzata, con forte orientamento efficienza processi, qualità servizio e problem solving operativo.
* Attitudine al coordinamento risorse e definizione procedure interne.
* Domicilio preferibilmente in zona Verbano‑Cusio‑Ossola; in subordine, disponibilità al trasferimento.
Informazioni pratiche
* Sede di lavoro: zona Verbano‑Cusio‑Ossola.
* Orario di lavoro: Full‑time, dal lunedì al venerdì.
* Inserimento previsto: Immediato / ASAP.
* Tipologia contrattuale: assunzione diretta, indeterminato / determinato finalizzato alla permanenza in azienda, retribuzione e benefits da definire in base all'esperienza e alla seniority della persona selezionata.
Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email; si prega di inserire un indirizzo valido e a monitorare la posta.
Si invitano le candidate/i interessate/i ad inviare il proprio CV alla mail rif. 240184 previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM Selezione: https://www.iqmselezione.it/privacy.php.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.
IQM Selezione s.r.l.
Viale Ergisto Bezzi, 2
20146 Milano
Tel. +39 02 48752176
Fax +39 02 48751419
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