Descrizione della posizione:
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Il ruolo di Product Specialist nel campo della Diagnostica di Laboratorio e Diagnostica Veterinaria (prodotti IVD) prevede la gestione di specifiche linee di prodotto destinate sia all'ambito umano sia veterinario, con particolare attenzione agli aspetti tecnici, scientifici e applicativi. La figura approfondirà le tecnologie diagnostiche utilizzate nei laboratori clinici e veterinari, comprendendo le esigenze di mercato, dei clienti e dei professionisti sanitari (medici di laboratorio, biologi, veterinari e personale tecnico). Uno dei compiti principali sarà lo studio, la presentazione e il training sui prodotti rivolti al team interno, alla forza vendita e ai clienti finali, anche tramite attività sul campo presso laboratori clinici, strutture veterinarie, cliniche e centri diagnostici. Il Product Specialist supporterà inoltre il reparto Marketing nelle attività scientifiche e promozionali, contribuendo allo sviluppo e al posizionamento delle soluzioni diagnostiche sia nel settore umano sia veterinario. La posizione richiede una solida conoscenza delle tecnologie diagnostiche, delle normative di settore (IVD e veterinary IVD), delle dinamiche di mercato e ottime capacità comunicative e relazionali.
Responsabilità principali:
* Supporto specialistico, tecnico e scientifico: fornire supporto specialistico di I e II livello e supporto scientifico a clienti e team interni nei settori della diagnostica clinica e veterinaria, inclusa l'interpretazione dei risultati, la risoluzione di problematiche tecniche e la gestione delle richieste di assistenza (troubleshooting e customer support).
* Formazione e sviluppo: sviluppare ed erogare programmi di formazione tecnica e scientifica per personale di laboratorio, distributori, clienti e professionisti del settore veterinario, garantendo il corretto utilizzo delle soluzioni diagnostiche.
* Sviluppo di contenuti scientifici e marketing: creare materiali scientifici ed educativi (manuali tecnici, presentazioni, pubblicazioni, guide applicative) a supporto della promozione e dell'utilizzo dei prodotti diagnostici umani e veterinari, in collaborazione con il team Marketing.
* Gestione delle relazioni con gli stakeholder: collaborare con i team di vendita, marketing e R&D per identificare le esigenze di laboratori clinici e veterinari, fornendo input scientifici per lo sviluppo e l'adattamento delle soluzioni diagnostiche.
* Gestione dei prodotti: approfondire le caratteristiche tecniche dei prodotti diagnostici IVD e Veterinary IVD, interfacciandosi con la casa madre (comunicazioni in lingua inglese) e gestendo le pipeline di prodotto.
* Monitoraggio del mercato: analizzare trend di mercato e attività della concorrenza nei settori della diagnostica di laboratorio e della diagnostica veterinaria, supportando i dipartimenti Marketing e Vendite nello sviluppo di strategie commerciali.
* Partecipazione a conferenze ed eventi: rappresentare l'azienda in congressi, fiere, workshop ed eventi scientifici di ambito clinico e veterinario, aumentando la visibilità dei prodotti e costruendo relazioni con stakeholder chiave.
* Gestione di progetti scientifici: coordinare studi clinici e veterinari, attività di validazione e sviluppo di nuovi metodi diagnostici, nel rispetto di tempistiche e budget.
* Conformità normativa: garantire che tutte le attività siano conformi alle normative applicabili alla diagnostica di laboratorio e veterinaria (FDA, ISO e altre normative internazionali).
* Attività commerciale e supporto vendite: promuovere e supportare la vendita della gamma di prodotti IVD e Veterinary IVD di Firsteck Bio presso ospedali, laboratori clinici, cliniche veterinarie e centri diagnostici, offrendo supporto tecnico-scientifico pre e post vendita.
* CRM e reporting: gestire in modo accurato attività e opportunità commerciali tramite il CRM aziendale.
* Promuovere e supportare la vendita della gamma di prodotti IVD e Veterinary IVD di Firsteck Bio presso ospedali, laboratori clinici, cliniche veterinarie e centri diagnostici.
* Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti, sia in ambito umano sia veterinario, offrendo supporto tecnico-scientifico e commerciale continuativo.
Requisiti:
* Laurea in discipline scientifiche (Biologia, Biochimica, Biotecnologie, Scienze Biomediche, Medicina Veterinaria o affini).
* Esperienza nel settore della diagnostica di laboratorio e/o diagnostica veterinaria in ruoli tecnici, scientifici, marketing o product specialist.
* Conoscenza approfondita delle tecnologie diagnostiche e delle metodologie di laboratorio clinico e veterinario.
* Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione, sia verbalmente che per iscritto.
* Abilità organizzative e gestionali comprovate, con capacità dimostrate di gestire progetti complessi.
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in modo collaborativo con team multidisciplinari.
* Conoscenza delle normative e dei regolamenti di settore, inclusi FDA, ISO e CLIA.
* Disponibilità a viaggiare occasionalmente per partecipare a conferenze e eventi del settore per più giorni.
* Disponibilità a viaggiare per visitare clienti attuali e/o potenziali, presentare prodotti e offrire supporto specialistico o talvolta tecnico di primo livello.
Note aggiuntive:
Il ruolo di Product Specialist nella Diagnostica di Laboratorio richiede una persona motivata e orientata ai risultati, in grado di combinare competenze scientifiche e tecniche con capacità di gestione e comunicazione per supportare efficacemente le attività commerciali e di sviluppo dei prodotti. La capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione, insieme a una forte attenzione ai dettagli e alla conformità normativa, sono fondamentali per avere successo in questa posizione. xjrgpwk
Altri requisiti:
* Madrelingua: Italiano
* Seconda lingua: inglese almeno C1
* Patente
Tools aziendali:
* Auto aziendale: non garantita
* Cellulare aziendale e PC
Come candidarsi
Inviare il proprio CV aggiornato e una lettera di presentazione all'indirizzo e, indicando nell'oggetto "Candidatura Product Specialist".