Il nostro Cliente:
Importante azienda operante nel settore finanziario
Ci ha incaricati di ricercare un/a:
Digital Customer Experience Specialist
La Sede:
Torino
Il lavoro:
Consiste nel coordinare progetti digitali a livello paneuropeo. Il ruolo prevede la gestione e l'implementazione di processi digitali innovativi per migliorare l'efficienza e l'esperienza utente, lavorando in un contesto internazionale e promuovendo una collaborazione proattiva tra team.
La risorsa si occuperà di:
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Gestire l'intero ciclo di vita di progetti digitali complessi a livello paneuropeo.
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Supervisionare i programmi di digitalizzazione e identificare opportunità di innovazione.
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Coordinare team cross-funzionali (IT, Marketing, Sales) per sviluppare nuove soluzioni digitali.
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Fare da punto di contatto tra stakeholder internazionali e team tecnici, garantendo allineamento e comunicazione chiara.
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Promuovere una collaborazione trasparente e proattiva tra i membri del team.
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Gestire l'integrazione dei brand e progettare i percorsi digitali cliente, assicurando coerenza con l'identità del brand.
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Coordinare il lancio internazionale e la strategia di go-to-market, collaborando con i responsabili locali per garantire rilevanza culturale e successo.
Requisiti:
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Esperienza minima di 3 anni in ruoli legati a e-commerce, digital experience o gestione di prodotti digitali.
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Ottima conoscenza e pratica delle metodologie di project management.
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Competenza nell'utilizzo di software di project management.
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Esperienza consolidata nella gestione di progetti complessi su scala internazionale.
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Ottima conoscenza della lingua inglese
Il Contratto:
Contratto iniziale di somministrazione