Cerchiamo un/una Account Manager motivato/a e orientato/a al risultato, con competenze tecniche e commerciali, che sappia ascoltare i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni su misura.
La figura si occuperà della gestione delle vendite e del supporto tecnico nella fase di proposta, in stretta collaborazione con il team di progettazione e produzione.
Sede aziendale: Ostuni (BR)
Area territoriale in cui è richiesta la mobilità: Puglia
Prodotti: scaffalature, soppalchi, capannoni industriali, strutture architettoniche residenziali
Principali responsabilità e attività:
* Gestire i rapporti con i clienti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
* Sviluppo del business: identificare e attuare opportunità e strategie di vendita mirate a incrementare il valore delle transazioni con i clienti esistenti.
* Analizzare i bisogni del cliente e proporre soluzioni tecniche adeguate (scaffalature, soppalchi, strutture architettoniche).
* Collaborare con l’ufficio tecnico per l’elaborazione di offerte complesse e layout personalizzati.
* Negoziare offerte e chiudere trattative commerciali, garantendo margini e soddisfazione del cliente.
* Partecipare a fiere, eventi e attività promozionali di settore.
* Monitorare e analizzare le performance di vendita e i feedback dei clienti.
* Risolvere i problemi e gestire eventuali reclami dei clienti.
* Redigere report regolari sulle attività svolte e sui risultati raggiunti.
Requisiti richiesti:
* Disponibilità alla mobilità geografica
* Preferibile titolo di studio: tecnico (ITIS, geometra) o laurea (ingegneria, architettura)
* Esperienza pregressa in ruoli commerciali in ambito industriale, preferibilmente nel settore logistica, scaffalature, edilizia metallica o arredo tecnico.
* Capacità di lettura e comprensione di disegni tecnici e planimetrie
* Capacità di analizzare dati di vendita, report di mercato e feedback dei clienti per supportare decisioni strategiche.
* Competenza nelle tecniche di negoziazione e chiusura delle vendite.
* Competenza nello sviluppare e realizzare presentazioni efficaci, sia in presenza che online.
* Competenze organizzative, per massimizzare la produttività e rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti.
* Conoscenza dei i principi finanziari di base per discutere di prezzi, sconti e condizioni di vendita.
Competenze trasversali:
* Capacità di comunicare chiaramente e in modo convincente, sia oralmente che per iscritto, per interagire efficacemente con clienti e colleghi.
* Capacità di costruire e mantenere relazioni di fiducia e di lungo termine con i clienti e i colleghi.
* Capacità di problem solving, per risolvere i problemi in modo creativo ed efficace, soprattutto in situazioni complesse o impreviste.
* Capacità di ascolto attivo, essenziale per comprendere veramente le esigenze dei clienti.
* Curiosità e motivazione nell’aggiornamento professionale e nella crescita personale.