Orienta S.p.A., Società Benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di finestre, un/a BACK OFFICE COMMERCIALE.
La figura si occuperà della gestione delle attività amministrative e operative legate al processo di vendita, supportando attivamente il team commerciale e garantendo un servizio efficiente e preciso ai clienti.
Mansioni principali:
* Inserimento e gestione ordini clienti all'interno del gestionale aziendale;
* Monitoraggio e aggiornamento dello stato degli ordini;
* Gestione delle richieste dei clienti, supporto pre e post vendita;
* Coordinamento con il magazzino e la logistica per le spedizioni;
* Gestione dei resi e delle eventuali non conformità;
* Supporto nella predisposizione di offerte commerciali e documentazione di vendita;
* Archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale.
Requisiti:
* Esperienza pregressa nel ruolo;
* Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici;
* Conoscenza preferenziale del gestionale SAP;
* Buone doti organizzative, precisione e attenzione ai dettagli;
* Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
Offriamo:
* Assunzione diretta a tempo determinato a scopo di stabilizzazione oppure si valuta assunzione a tempo indeterminato;
* Orario full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Orienta S.p.A., eine Benefitgesellschaft, Niederlassung Bozen, sucht für ein Kundenunternehmen, das in der Herstellung und dem Vertrieb von Fenstern tätig ist, eine/n SACHBEARBEITER/IN IM VERTRIEBSINNENDIENST.
Die Position umfasst die Verwaltung administrativer und operativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess. Die gesuchte Person unterstützt aktiv das Vertriebsteam und stellt einen effizienten und präzisen Kundenservice sicher.
Hauptaufgaben:
* Eingabe und Verwaltung von Kundenaufträgen im firmeneigenen ERP-System;
* Überwachung und Aktualisierung des Auftragsstatus;
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung vor und nach dem Verkauf;
* Koordination mit Lager und Logistik für den Versand;
* Abwicklung von Rücksendungen und eventuellen Reklamationen;
* Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsangeboten und Vertriebsdokumentation;
* Archivierung und Pflege der vertriebsbezogenen Unterlagen.
Anforderungen:
* Berufserfahrung in einer ähnlichen Position;
* Sehr gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools;
* SAP-Kenntnisse von Vorteil;
* Gute organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit und hohe Detailorientierung;
* Teamfähigkeit und kundenorientiertes Arbeiten.
Wir bieten:
* Direkteinstellung mit befristetem Vertrag und Option auf Übernahme oder unbefristete Einstellung je nach Erfahrung;
* Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche), von Montag bis Freitag.
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