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Addetto/a desk informativo - punto servizi

Firenze
Contratto a tempo indeterminato
ATI tech services
Pubblicato il Pubblicato 21h fa
Descrizione

Overview

Struttura territoriale attiva nella fornitura di servizi a clienti privati e aziende è alla ricerca di un/una Addetto/a Desk Informativo, che diventi il riferimento diretto per i clienti all’interno del punto servizi, fornendo supporto operativo e informazioni sui servizi disponibili.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team, contribuendo a garantire un flusso ordinato delle pratiche e una comunicazione efficace con la clientela.


Mansioni

* Accogliere e assistere i clienti all’interno del punto servizi, fornendo chiarimenti sui servizi offerti
* Verificare, compilare e aggiornare documentazione e pratiche amministrative
* Registrare e aggiornare dati e informazioni sui sistemi interni
* Fornire materiali informativi e guide sui servizi aziendali
* Monitorare lo stato delle richieste e delle attivazioni, assicurando un aggiornamento continuo


Requisiti richiesti

* Eccellenti capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
* Capacità di gestire in modo preciso pratiche e dati
* Conoscenze di base degli strumenti digitali e del pacchetto Office
* Orientamento al lavoro di squadra e collaborazione con colleghi


Offerta

* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
* Orario full-time, 40 ore settimanali
* Formazione iniziale in affiancamento sul ruolo e sui processi interni.

Sede di lavoro: Firenze.

#J-18808-Ljbffr

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