Azienda commerciale operante nella fornitura di soluzioni per il comfort abitativo ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Assistente alla Clientela.
La figura selezionata deve fornire supporto ai clienti in tutte le fasi del processo d'acquisto, garantendo un servizio qualificato e cortese prima, durante e dopo la vendita, lavorando a stretto contatto con i reparti interni per assicurare la completa soddisfazione del cliente.
Mansioni:
Assistenza e supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita
Gestione delle richieste tramite canali telefonici, e-mail e altre piattaforme digitali
Risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne e servizi
Collaborazione con i reparti interni (logistica, vendite, ecc.) per garantire una gestione efficiente delle richieste.
Requisiti richiesti:
Diploma di maturità
Ottime abilità comunicative e relazionali
Cortesia, gentilezza e capacità di ascolto
Spiccata dote organizzativa e attenzione ai dettagli
Predisposizione al lavoro in team
Si valutano positivamente anche candidati alla prima esperienza lavorativa.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi,
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita per un inserimento graduale.
Sede di lavoro:
Catania
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