VRetreats
è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il
bien vivre
italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.
VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.
Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l'ospitalità è un'arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.
Siamo una realtà in espansione che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.
VRetreats non è solo un'opportunità lavorativa.
È un'esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.
Posizione:
In uno dei tratti più incantevoli e incontaminati della costa siciliana, nella baia di Taormina, al Mazzarò Sea Palace per la stagione 2026, siamo alla ricerca di
Front Desk Agent
che entrino a far parte di VRetreats e che condividano con noi la nostra passione per l'eccellenza.
Responsabilità:
* Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
* Garantire le attività di check-in e check-out
* Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
* Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
* Gestire le richieste di emergenza quando necessario
* Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
* Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un'esperienza indimenticabile
Requisiti:
* Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e Resort
* Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
* Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana
* Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving
* Predisposizione al lavoro in Team
* Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
* Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Altre informazioni:
E' richiesto il domicilio a Taormina o zone limitrofe, alloggio in Hotel non previsto.
Contratto di lavoro: Tempo determinato stagionale
Sede di lavoro : Taormina