Sin dal 1947, La Romana si distingue per la qualità e la passione nel gelato artigianale. Come Store Manager, sarai il cuore pulsante del nostro punto vendita. Gestirai tutte le operazioni quotidiane, coordinando il personale e garantendo alti standard di servizio. Riporterai direttamente al District Supervisor, contribuendo attivamente al successo del negozio. Responsabilità Principali: Selezionare e formare il personale, assicurando l'applicazione delle procedure aziendali. Monitorare e gestire i KPI’s per raggiungere gli obiettivi di vendita. Gestire ordini, inventari e food cost. Assicurare la migliore esperienza cliente e la fidelizzazione attraverso una conoscenza approfondita dei prodotti. Pianificare e gestire le presenze del personale (turni, ferie, permessi, malattie). Fornire formazione continua e feedback costanti al team. Organizzare riunioni periodiche per condividere obiettivi e best practices. Requisiti: Minimo due anni di esperienza in realtà retail modernamente organizzate, preferibilmente nel settore Food&Beverage. Determinazione nel raggiungere gli obiettivi aziendali con un forte orientamento alla soddisfazione del cliente. Capacità di motivare e sviluppare il team. Abilità analitiche per monitorare KPI e implementare strategie basate sui dati. Eccellenti capacità comunicative. Flessibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi. Offriamo: Contratto di lavoro a tempo pieno. Formazione retribuita preventiva con spese di trasferta a carico dell'azienda; Numerosi momenti di condivisione attraverso appuntamenti calendarizzati; Accesso al wellfare aziendale; Accesso all’assistenza sanitaria integrativa; Accesso sconti e servizi offerti dall’azienda.