Posizione: Key Account Manager SeniorSede: Bovisio Masciago, via del foppone 20Retribuzione: 2.000€-2.500€ (da definire in sede di colloquio in base all’esperienza commisurata) con tredicesima e quattordicesima - CCNL Multiservice.Contratto FT -disponibilità da lunedì a sabatoEco Coop Multiservice è un’azienda leader nel settore facility managment, alla ricerca di una persona da inserire nel team operations. Skills richieste:Esperienza nella mansione - preferibile nello stesso settore o in settori affini Ottimo utilizzo del pacchetto officeOttimo standing e doti relazionali-comunicativeFlessibilità oraria e reperibilitàEsperienza in ruoli caratterizzati da una forte componente di coordinamento del personaleCapacità auto organizzativa e di problem solvingCaratteristiche di dinamicità ed intraprendenzaAutonomiaOttima cura della propria personaMansioni:Gestione pacchetto clientiControllo qualità del servizio presso i clienti assegnati, attraverso la supervisione del lavoro svolto dagli operatori secondo gli orari di erogazione del servizio, e/o in orario diverso per confronto con il cliente Gestione ordini-attrezzature-prodotti dei clienti assegnatiGestione ferie-sostituzioni del personale dei clienti assegnatiGestione, in flessibilità oraria, di telefonate-mail da parte di clienti e operatori del proprio pacchetto.Controllo qualità del servizio ordinario e straordinario pacchetto clienti (checklist ISO, rapportini, procedure)Sopralluoghi operativi dei nuovi clienti con progetti di up-selling e cross-selling dei servizi Benefit:Cellulare e computer aziendaliTessera carburante e telepassMacchina aziendaleLa ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.