In Job Hospitality, divisione dedicata al turismo e ristorazione, seleziona:
FRONT OFFICE AGENT TURNANTE da inserire in un elegante hotel di Venezia.
Stiamo cercando una persona dinamica, sorridente e orientata all'eccellenza del servizio.
Responsabilità principali:
* Accoglienza professionale degli ospiti in fase di check-in e check-out;
* Gestione delle prenotazioni e delle richieste, sia telefoniche che digitali;
* Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile;
* Fornire informazioni su servizi, attività ed eventi della struttura e del territorio;
* Attività di front office e back office con utilizzo di software gestionali alberghieri;
* Gestione della cassa e delle operazioni amministrative connesse.
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di pari livello;
* Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus);
* Buona padronanza dei principali PMS (es. Opera, Protel, Hotelcube, ecc.);
* Eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente;
* Presenza curata, discrezione e capacità di lavorare in team.
Cosa offriamo:
* Retribuzione commisurata all'esperienza e inserimento a scopo assunzione;
* Orario di lavoro articolato su 5 giorni alla settimana, con 2 giorni di riposo consecutivi;
* Presenza di 2 turni notturni a settimana (23:00 – 07:00).
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 – SG del 26/11/2004.
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