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Incentivare le vendite e migliorare le prestazioni del negozio mediante lo sviluppo di strategie che abbiano un impatto positivo sulle operazioni del negozio e che siano orientate al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda, mantenendo al contempo un chiaro focus sulle persone.
Principali responsabilità
* Conoscenza del prodotto: Interesse per le tendenze e la moda in generale. Conoscenza approfondita delle collezioni e utilizzo di rapporti commerciali per migliorare la gestione del prodotto.
* Analisi dei competitor e del mercato, adattando il negozio alle esigenze emerse.
* Capacità di stabilire obiettivi futuri in modo proattivo, basandosi sull'analisi dei KPI del negozio.
* Comunicazione costante con i responsabili di zona e di prodotto, fornendo feedback regolari e ricevendo aggiornamenti su nuove collezioni, richieste di prodotti e novità.
* Visual merchandising: Seguire le linee guida dell'immagine aziendale e collaborare con il team di Visual Merchandising per offrire un'eccellente visualizzazione del negozio (interno e vetrina), in base alle vendite e alle tendenze attuali.
* Garantire un rifornimento efficace e costante in negozio.
* Assistenza clienti: Fornire un servizio di alta qualità e risolvere eventuali problematiche.
* Vendite con l'iPod: Promuovere le vendite aggiuntive tramite l'iPod e contribuire a creare un'esperienza omnicanale completa per i clienti.
* Assicurare l'uso corretto della tecnologia RFID nei processi del negozio e monitorare la formazione del team.
* Gestione delle scorte: Gestire efficacemente il ricevimento e l'organizzazione delle scorte, in linea con gli obiettivi aziendali.
* Supervisionare gli sviluppi degli ordini SINT e online, informare il team e garantire l'organizzazione e le operazioni corrette.
* Implementare i processi operativi del negozio secondo le linee guida aziendali, supportando il team nel miglioramento di processi chiave (es. camerini, coda alla cassa, rifornimento, posizione dei carrelli).
* Garantire l'uso e la manutenzione corretta dei dispositivi (TGT, iPod, iPad, PDA, walkie-talkie, casse, ecc.) e segnalare eventuali malfunzionamenti.
* Gestire efficacemente gli ordini di materiali (borse, prodotti di pulizia, cartellonistica, ecc.) e comunicare con i dipartimenti competenti.
* Riduzione delle perdite e sicurezza: Applicare procedure interne, supervisionare gli inventari e attuare piani d'azione per raggiungere gli obiettivi di perdita.
* Supervisione della cassa: Garantire il rispetto delle procedure di cassa in conformità alle normative aziendali.
* Partecipare alla selezione del personale e garantire un'ottima accoglienza ai nuovi membri.
* Formare, sviluppare e motivare il personale tramite formazione, colloqui e piani di sviluppo, mantenendo aggiornato il team sugli obiettivi e novità aziendali.
* Identificare il potenziale e pianificare i piani di sviluppo per ruoli chiave nel negozio.
* Trasmettere la cultura e i valori aziendali al team, promuovendoli quotidianamente.
* Analizzare e agire sugli indicatori delle risorse umane (assenze, turnover, ecc.).
* Gestire orari, turni, ferie e altri aspetti organizzativi in conformità con le vendite, il budget e la normativa vigente.
* Controllare le assenze e i ritardi del personale.
* Garantire un'immagine professionale del personale.
* Assicurare il benessere del team, la sicurezza sul lavoro e il rispetto delle normative di salute e sicurezza.
* Gestire le risorse del negozio secondo la politica di sostenibilità.
* Promuovere i principi di diversità e inclusione.
* Persona orientata agli obiettivi, appassionata di moda, prodotti, persone e clienti.
* Mostrare sicurezza, capacità decisionale e iniziativa, combinando creatività e gestione del team per risultati ottimali.
* Ispirare, motivare e avere una visione futura, creando un impatto positivo sugli altri.
Livello di anzianità
* Livello medio
Tipo di impiego
Funzione lavorativa
* Vendite e Management
Settori
* Vendita al dettaglio
Le referenze raddoppiano le probabilità di ottenere un colloquio presso BERSHKA
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