Fincons Group è una societ internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunit del cambiamento digitale' proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy &, Utilities' Financial Services and Insurance' International Institutions' Manufacturing' Media' Public Administration e Transportation' Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti' così come servizi di system integration di pacchetti internazionali' soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore. Il Gruppo conta oggi oltre 2500 collaboratori e diverse sedi in Italia' Svizzera' UK' Germania' Francia' Belgio' Stati Uniti ed India. Nell'ottica di un potenziamento dell'organico della nostra Business Unit Energy&, Utilities' il Gruppo è alla ricerca di un profilo di: Business Analyst- AMS Billing Competenze e requisiti: - Conoscenza dei principali processi di fatturazione in ambito Billing power e/o gas, - Esperienza e propensione per attivit di AMS' in ambito Billing' Metering e/o Credito, - Esperienza nella categorizzazione e prioritizzazione delle richieste di assistenza (Gestione Ticket), - Ottima capacit di problem determination (attraverso l'analisi dei dati' la replica degli scenari oggetto di bug), - Esperienzanell'attivit di querying per estrazione e bonifica dati, - Esperienza nella risoluzione Incident: Risoluzione di problemi comuni e ripetitivi' basati su procedure e script predefiniti (es. problemi di accesso' errori di visualizzazione' reset password), - Capacit di eseguire configurazioni e parametrizzazioni, Sede di lavoro: Napoli (Ibrido). È richiesta la disponibilit ad effettuare trasferte La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione' altresì' candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidit superiore al 46%. I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni' garantendo i diritti di cui art.13 del Dlgs 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). LI-CG1